聊天机器人产品打造与商业变现-王安静(1).pdfVIP

聊天机器人 产品打造与商业变现 辣妈帮联合创始人兼总裁 王安静 博士 言加chatplus.ai发起人 王 美国北卡州立大学博士，西安交通大学信号与信息处理工学硕 士、学士，国际电气和电子工程师协会会员，美国计算机协会会 安 员。 王安静博士曾服务于爱立信（硅谷），北电网络（硅谷），联想 （北京）等知名企业，在国际著名期刊和会议中发表论文十余 静 篇，拥有两项美国国家发明专利，六项中国国家发明专利。 产品起源 阅读方式 NEWS 人人都是产品经理 searc h AI 2017年 ”定位目标人群 “ ”数据分析 “ ”需求调研 “ ”泛竞品分析 “ ”团队知识储备分析 “ 产品 母婴知识小助手 …… 产品 技术选型 与产品经理何关？ 聊天机器人的技术实现方式 检索式 VS 生成式 ！ ③ 硬件投入： 阿里云、GPU ② 工具： TensorFlow、Torch ① 语料： 聊天记录、社区ugc、公开语料 图灵测试 目前 没有学术界公认的 通过图灵测试的人工智能软件 Loebner Prize 何为 “聊天” ？  本质是信息交换  信息交换并不总是向最大概率准确 去靠拢  有意义的信息交换的内容是 有 “意识”在控制输出的 概率模型 机器 已有 特征提取 判断 学习 样本 分类/聚类等 (最大概率) 现阶段，人工智能无法解决聊天场景 有利便捷的解决方式 检索式 机器人 产品实现 检索式聊天机器人实现框架举例 格式化内容√ 准确性 聊天逻辑？ ！ 语言风格? 产品形态 承载工具 产品形态及承载工具