2-现代营销学-企业战略规划跟营销管理资料.pptVIP

* 多元化增长战略(1) 同心多元化 横向多元化 综合多元化 * 制定职能计划 企业的各业务单位需要制定各自的职能计划，如市场营销计划、财务计划、生产计划、人事计划等。具体到各种计划之间的关系如下： 生产 财务 营销 人事 生产 财务 营销 人事 生产 财务 人 事 顾客 营销 营销是 平等职能 营销是 重要职能 生产 财务 人 事 营销 营销是 主要职能 以顾客 为中心 生产 财务 人 事 营销 顾客 以顾客为中心， 营销为综合性职能部门 * 企业的营销管理过程 营销管理，就是识别、分析、选择和发掘市场营销机会，以实现企业的战略任务和目标的管理过程，也就是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。 选择目标市场 设计营销组合 管理营销力量 分析市场机会 西部重卡-汽车尾气净化后处理推广 * * 企业营销管理过程细分 分析市场机会 市场营销环境 消费者市场和消费者行为 商务市场及其采购者行为 营销信息的收集和市场需求测量 选择目标市场 市场细分化、目标化和定位 设计营销组合 产品和服务策略 定价策略 分销策略 促销策略 管理营销力量 竞争者分析和竞争性营销策略 营销计划、实施与控制 * 分析市场机会 哪里有未满足的需求，哪里就有做生意的机会 适合自己企业的才是自己的机会 如何判断是否适合？ 战略方向、目标、资金、技术、设备、团队、竞争对手…… 举措 留意市场机会 分析环境威胁 搜集市场情报 * 选择目标市场 市场细分 选择目标市场 市场定位 测量和预测市场需求 * 设计营销组合 目标市场 产品 地点 价格 促销 渠道 实体分配 批发 零售 营销组合 质量 特色 款式 品牌 规格 服务 保证 基本价格 折扣 津贴 付款时间 信贷条件 广告 人员推销 直接营销 营业推广 公共关系 * 4P和4C 消费者 企业 Product Price Place Promotion Customer Cost Convenience Communication * 4R(新理论，尚待验证) （1）关联（Relevancy） （2）反映（Respond） （3）关系（Relation） （4）回报（Return） * 管理营销力量 市场营销力量管理中，不仅要考虑客户的需求，还要考虑企业在市场竞争中的地位。根据企业自身在市场上的竞争地位制定营销策略，称为“竞争性营销策略”。 * 企业在市场营销中不同的地位 市场主导者（Market leader） 黑社会老大 市场挑战者（Market challenger） 想当黑社会老大的老二、老三、老四 市场追随者（ Market follower） 没啥想法，就是跟着混口饭吃 市场利基者（ Market nicher） 不跟强手硬拼，在一个小领域称王称霸 * 营销管理的步骤 建立合理有效的组织架构 设计决策和报酬制度 开发和调配人力资源 制定行动方案 建立企业文化和管理风格 * 第二章 企业战略规划和营销管理过程 上海理工大学 管理学院 纪汉霖 hlhh06126@163.com * 企业战略 企业战略指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划。 企业经营战略是指把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。 * 企业战略的三个层次 业务战略 公司战略 职能战略 Corperate strategy Business strategy functional strategy * 公司战略(Corporate strategy) 公司战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略。 确定企业目标 确定经营领域 配置企业资源 支撑和协调 业务运营 如在海外建厂、在劳动成本低的国家建立海外制造业务的决策、产业转移等。 * 业务战略（Business strategy） 企业各业务部门将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略；如推出新产品或服务、建立研究与开发设施等。 * 职能战略（Functional strategy ） 主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务和生产等，目标在于如何更好地为各级战略服务，从而提高组织效率。 * 企业战略管理流程 1. 战略分析 2. 战略选择 3. 战略实施 4. 战略评价和调整 * 战略规划在战略管理中的位置 战略规划跨越了战略分析、战略选择和战略实施，属于一个比较混合型的概念。 战略规划指企业的最高管理层通过规划企业的基本任务、目标和业务（或产品）组合，使企业的资源和实力同不断变化的营销环境之间保持和加强适应性的过程。 战略分析 战略选择 战略实施 战略评价与调整 战略规划过程 * 企业战略规