销售人员素养合格销售人员基特征.pptVIP

目录 一、销售人员的素养 二、销售拜访技巧 三、销售谈判技巧 一、销售人员的素养 销售人员的素养 二、销售拜访技巧 推动场所销售成功 商界没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。 谈判不是求人办事，看客户的脸色，而是为客户提供帮助，为客户谋取利益 。实现双赢，满足买卖双方的需求。 实现双赢，满足买卖双方的需求。 准备（1）心理准备之提高自信心 自信是谈判成功的第一秘诀。 “提高自信心”的公式 1、假如一次交易成交额为200元 2、假如会见10次才能成交1次， 每会见1次＝200／10＝20元 3、也许每次会见被拒绝，但是要告诉 自己顾客每个“不”字值20元。 4、也许不断被拒绝，成功也越来越近了 谢 谢 谈判（1）开场白 开场白强调 我们的关系 以往的成功 双方未来可获得的利益 我方想达成协议/化解冲突的意向 建立相互信任的商业伙伴关系 谈判（2）报价 数量 折扣 付款条件 规格 品质保证 售后服务 赠品 交货时间 你 会 报 价 吗 ？ 谈判（3）谈判之技巧 谈判方式 建立相互信任 询问技巧 倾听技巧 交易技巧 打破僵局的技巧 谈判（3）谈判技巧之谈判方式 柔顺式1.以达成一致为目标