销售员职业发展的技巧.ppt

销售员职业发展技巧 什么是职场中的客户需求？ 　　让我们一起来阅读一本发行量创纪录的畅 销书《致加西亚的信》 　　注：以下内容摘自《致加西亚的信》 背景介绍 　　一百多年前的一个傍晚，出版家艾尔伯特·哈伯 德与家人喝茶时受儿子的启发，创作了一篇名为《致 加西亚的信》的文章，刊登在《菲士利人》杂志上。 　　杂志很快就告罄，纽约中心铁路局的乔治·丹尼 尔一次要求订购十万册以书籍方式印刷的《致加西亚 的信》，在车站发放。俄罗斯铁道部长西拉克夫亲王 也让人将此书译成俄文，发给俄罗斯铁路工人和士兵 人手一册。 背景介绍 　　日俄战争期间，日本人在每个俄罗斯士兵的 尸体上都发现了这本小册子，他们断定这肯定是 一件十分有价值的东西,于是,就有了日文版。日 本天皇下令，每一位日本政府官员、士兵乃至平 民都要人手一册《致加西亚的信》。 　　到一九一五年作者逝世为止，《致加西亚的 信》的印数高达40，000，000册，创造了一个作 家的有生之年一本图书销售量的历史记录。 背景介绍 　　其后的80余年，该书被翻译成所有的文字，许 多政府、军队和企业都将此书赠给士兵和职员，作 为培养士兵、职员敬业守则的必读书。美国总统布 什在任州长时，曾在这本小硬皮书里签名，把它赠 送给所有的部属；许多跨国大公司要求所有员工人 手一册的情况更是不胜枚举。 正文 　　如果你为一个人工作， 　　以上帝的名义：为他干！