第一章 公共关系绪论.pptVIP

公共关系 Public Relations 教材： 自编教材 考试方式： 笔试（考试前可获得上课课件以备复习参考） 上课时间： 2至12周，含考试时间 成绩构成： 总评成绩=30%平时成绩+70%期末考试成绩 平时成绩组成： 默认60分；课堂或课后作业根据成绩加分（每次不超过10分）、回答问题每次加3分（被动）或4分（自动） 第一章 绪论 本章摘要 第一章 绪论 一、公共关系的概念 二、公共关系的要素 三、公共关系形成的条件与历史发展 四、公共关系在中国 五、公共关系学的概念 你心目中的公共关系是什么？ 公关＝色情服务？ 广州某报描写石牌村生活时写到： 夜幕降临，低胸浓妆的PR提着手袋走出牌坊上班，套装秀气的OL提着手袋走进牌坊下班，排在牌坊下的搭客仔注视着来来往往的众生。 公关＝美女交际？ 公关小姐的要求：身材苗条，光彩照人 公关小姐的任务：使对方“风流快活于卿卿我我之间，温馨放松于灯光黯淡之时” 公关＝拉关系、走后门？ 担心“发现号”返航出事，美国家长不让孩子看直播 这是美国宇航局在公关而非工程方面存在不少失误。 一、公共关系的概念 1、以个人为中心的社会关系 个人—多种角色—多种关系 （角色集） （个人为中心 的网状结构） 2、以组织为中心的社会关系 广义组织——一切人类共同活动的群体 狭义组织——正式社会组织 具有清楚的界限、明确的目标和分工、正式的关系结构 组织的生存和发展，离不开其目标公众（包括人和其他组织）的支持和良好的社会关系 3、公共关系的概念 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。 对定义的理解： 1、客观的社会关系 2、公共性 3、有特定目标 4、需要组织采取一定行动，通过各种方式达到合作目的 二、公共关系的要素 1、社会组织——公共关系行为实施主体 社会组织是人们为了有效地达到特定目标，按照一定的宗旨、制度、系统建立起来的共同活动集体 2、公众——公共关系沟通对象、客体 公众是指与社会组织相关的有共同利益需求的个人、群体、组织集合而成的整体 3、媒介——起沟通作用 公共关系媒介是指使社会组织与公众发生联系的人或事物 社会组织 媒介 各类公众 案例1－1 三、公共关系形成的条件与历史发展 1、条件： 社会组织的建立与分化 利益的互补、合作的需要 传媒的发达与技术手段的现代化 2、历史发展 公共关系萌芽——古代 主要是政府及其公众的关系 古代的这种“公共关系”具备了现代公关的三要素，而且靠传播沟通来塑造形象，但是这些活动大多是临时性、投机性的，往往借助神话与宗教迷信来赢得公众的信任，所以说只是“公共关系萌芽” 现代公共关系发端——巴纳姆时期 （19C 30s 美国）“公众受愚弄”时期 现代公共关系职业化——艾维李时期 （20C初 美国）“说真话”时期 1903年，艾维李开办一家正式的公共关系事务所，标志着现代公共关系的问世 现代公共关系学科化的成熟——爱德华伯尼斯时期 （20C中 美国）“投公众所好”时期 1923年爱德华首次在纽约大学讲授公关关系课程，出版《公众舆论的形成》 新时期——斯科特·卡特里普时期 （二战以后 美国） “双向对称时期” 四、公共关系在中国 导入时期——20C 80s 迅速发展时期——20C 80s中后期 成熟稳定发展时期——20C 90s初至今 五、公共关系学的概念 公共关系学是研究社会组织与相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律及工作方法的一门科学 * * *