成熟期销售人员的七大问题.pptVIP

一、成熟期销售人员的七大问题 销售人员在一家公司里干到四五年以上的时候，就开始步入成熟期了。“成熟”一是指业务熟，销售人员对自己的产品尤其是常推荐的产品比较熟悉。二是指客户熟，销售人员与主要客户的私人关系也达到了一定程度。三是指运作熟，销售人员形成了自己做业务一套模式。 1、客户价值 对于步入成熟阶段的销售人员，寻找客户是其关注的重点，但此时的销售人员，最容易出现的问题就是信息枯竭，结果弄得自己的业务工作没有头绪，异常混乱，于是就不能使自己的业务能力最大化地发挥出来！因此，对于此阶段的销售人员而言，需要的一条重要思想就是大量收集信息从而区分客户的价值。 * 入门期 生存期 成长期 成熟期 从成熟期的定义看出，处于此阶段的销售人员，具备了一定的业务能力和客户基础，应当向着更高的层级迈进，为公司创造更大的业绩。但事与愿违，成熟的销售人员依然存在着许多问题，因为他们都是队伍中的老人，比新来的人先到公司，是新人的的榜样。 成熟期 成熟期 6、不思进取 7、保守封闭 1、摆老资格 2、懒散成性 3、自我中心 4、抵触变革 5、无端攀比 七大问题 1、摆老资格 “如果不是我…，就…”“公司这点事我最清楚”“某某部门经理以前还不就是…”。诸如此类的言语，经常出现在个别摆老的销售人员身上，他们不能理解新人的待遇比他们刚进公司