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- 2019-11-02 发布于湖北
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目录 工程机械销售模式的真正关键是“服务” 由此可能形成的销售模式是: 清醒地的认识经销商在销售中的价值与职责 目录 xxx工程机械现阶段面临的问题: 目前工程机械销量在众多竞争品牌中,是相对比较小的,由于销量小,引发了一系列问题: 造成规模不经济。较少的销量分散在不同的区域,造成服务成本高、服务水平下降,老客户的维系困难。 融资困难。销量小缺乏融资能力,同时大量的展示车成为了巨大的资金负担; 广种薄收。各地区销售过于分散,不能在一个区域形成销售优势,从而缺乏持续发展的能力。 短期行为严重。销量少造成经销商缺乏长远信心,普遍采用短期行为,破坏了市场信心; 人员变动大,没有一个长期的应对员策略; xxx工程机械应对策略及套路: 以服务+产品为核心,推动“老带新”; 贯彻“助销+分销”的经销模式,控制终端用户; 搞好几个重点地区,逐渐再扩大。 以服务为核心推动“老带新”模式,具体措施如下: 销售人员要以服务为先导,强化售前、售中、售后服务; 厂家直接控制产品的售后服务,短期内不要过分依赖经销商; 重新布局服务备件体系,缩短服务半径,建立近距离的服务相应机制,提升服务质量; 以客户满意度为导向,改造现有服务流程以及服务人员的激励方式; 贯彻“助销+分销”的经销模式,具体措施如下: 销售人员要加强服务水平的提高,通过日常维护、寻访等服务,提升老客户的满意度,
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