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协商解决争议 第六章争议解决 第四十九条实施机构和特许经营者就特许经营协议履行发生争议的，应当协商解决。协商达成一致的，应当签订补充协议并遵照执行。 第五十条实施机构和特许经营者就特许经营协议中的专业技术问题发生争议的，可以共同聘请专家或第三方机构进行调解。调解达成一致的，应当签订补充协议并遵照执行。 注：双方发生争议的，应当协商或第三方调解解决。 行政复议/诉讼和争议解决过程中双方应继续履约 第五十一条特许经营者认为行政机关作出的具体行政行为侵犯其合法权益的，有陈述、申辩的权利，并可以依法提起行政复议或者行政诉讼。 第五十二条特许经营协议存续期间发生争议，当事各方在争议解决过程中，应当继续履行特许经营协议义务，保证公共产品或公共服务的持续性和稳定性。 注：1）对行政行为发生违法侵权的，经营者有权提出申辩和提起行政复议或诉讼；2）争议过程中各方应继续履约，保证公共产品或公共服务提供的持续和稳定性。 造成重大质量安全事故 第七章法律责任 第五十三条特许经营者违反法律、行政法规和国家强制性标准，严重危害公共利益，或者造成重大质量、安全事故或者突发环境事件的，有关部门应当责令限期改正并依法予以行政处罚；拒不改正、情节严重的，可以终止特许经营协议；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 注：特许经营者违法违约中造成重大质量安全事故的，有关部门应责令限改，严重的终止协议；犯罪的，依