保安日常工作流程.pdfVIP

保安培训教材以及处罚规定 一、 提前 15 分钟上岗，整理好自己仪容仪貌，如服装、鞋帽是否干净整齐， 而后与前班开始交接。 不得无故迟到、不得上班期间着便装！否则当班 警卫每人每次处罚 50.00 元 二、 交接班 1. 当班警卫必须将当班的值班情况及未做完的值班遗留工作、上级指示和 要求交于下一班 . 2. 物品交接要认真点检，如（巡更棒、对讲机、手电筒、雨衣雨鞋、访客 证、所签收的快件及物品等）数量是否吻合，是否有遗失和损坏现象。 3. 接班前警卫要对厂区进行巡视，检查门窗玻璃是否有损坏，有无其他异 常状况，均确认无误后方可签字，以视正式接班。 不得无故不填写工作 日志，不得虚假填写上班时间！否则当班警卫每人每次处罚 50.00 元 三、 访客、送货 1. 如有来访或送货者一定要用礼貌用语，比如：您好！请！谢谢！不客气 等，询问来访访问什么部门、访问什么人、来访者或送货者是什么公司、 贵姓、是否有预约，再通知要访问的部门人员。经同意后且看见被访人 员后方可让其到指定地点，并让其填好《会客单》带好“来宾证”方可 入内。 《会客单》填写要完整，不得不填、少填内容；不得让访客私自进 入公司，否则当值警卫处罚 50.00 元/ 次 2. 来访客人如拜访总经理、厂长等高层领导，应拔打其电话，得到确认和 指令后可登记《会客单》 ，并带其到指定地点。 3. 推销和业务人员必须询问有否预约，对没有预约的来访者应让其留下相 关资料并婉言谢绝来访（警卫绝不可将企业相关主管及负责人电话号码 姓名泄露给推销员或业务人员） 4. 在接待来访的整个过程中，警卫要文明待人，有善和气，彬彬有礼，不 可粗鲁不文明的表现。 5. 企业重要客户、商检、公安、税务、政府部门来访时，保安人员应立即 安排其到大厅等候，另一名警卫及时通知被访者， 《会客单》可后补，保 安人员接待他们的出发点是不要让他因填写《会客单》等手续而影响其 正常来访。 四、 货物及车辆放行。 （以下各条如有违反，当班警卫每人处罚 50.00 元） 1. 企业指定放行单权限核准人、货物放行必须有权限核准人签字方可生交 效。 2. 所有货物离厂都必须有物品放行单，警卫应注意放行单上签字权限人是 否正确然后核对车辆上的货物数量和放行单上的数量是否吻合，均无误 签字确认放行。 3. 企业车辆离厂时应出示派车单，警卫人员必须核对核准栏派车权限人， 无误后登记离厂时间，里程、签字确认，车辆返厂亦如此。 4. 除企业指定的车辆可例行手续进厂外，其它来访车辆一律不准放行进入 厂区。 5. 送货供应商车辆按照企业要求或指定区域停放，离厂时警卫必须例行正 常检查。确认无疑方可放行。 6. 收垃圾车辆或人员进出厂警卫应全程跟随。 7. 总经理、厂长等高层领导车辆进厂直接放行并立正敬礼，开门动作要迅 速，夜间进厂警卫必须确认清楚后才可放行但动作不可散漫。 五、 快递、邮政信件签收与发放 1. 签收时警卫必须注意收件人、发件人、是否是急件，签收后要即时通知 当事人复签领取。 2. 在登记所签收的快件时，寄件人 、单位、收件人、邮递公司、签收时间、复签 收人，编号等必须登记清楚，便于查证。 3. 未及时发放的邮件在登记清楚的情况下做好交接，不得私自拆阅别人的信件。 4. 对企业委托警卫发送的快件如取件公司未及时来取，警卫必须及时联络通知寄件 人。 5. 对没以快递方式送来或口头指令，警卫单方面签收的发票、报关资料，警卫拒绝签 收，中途遗失警卫要负赔偿