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企业内训：商业地产销售实战技巧 明阳天下拓展 培训主题：房地产营销策划 客户购买行为分析 售楼人员素质技能天数：2 天 课程大纲： 第一章影响楼盘销售的九大因素 1、环境因素。 2、消费个性因素 3、区域经济因素 4、物业管理因素 5、发展商信誉因素 6、付款方式因素 7、促俏因素 8、楼盘质量因素 9、政策因素 第二章客户购买行为的分析 1、客户购买心理分析 2、客户购买行为分析 3、客户购买的流程与步骤　 第三章房产销售中的常见问题及解决方法 一、产品介绍不详实 二、任意答应客户要求 三、未做客户追踪 四、不善于运用现场道具 五、客户喜欢却迟迟不作决定 六、下定后迟迟不来签约　 七、退定或退户 八、优惠折让 九、订单填写错误　　 十、签约问题 第四章房产销售人员的自我“突破” 一、心理建设 建立信心之方法： 1、您要相信“天下没有卖不掉的房屋”。 2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。 3、对于价格要有信心，不轻易降价。 二、说服客户的心经大法 1、个案附近大小环境之优缺点--说服客户心动　 2、售屋前针对优缺点、市场环境、经济情势--说服客户 3、针对附近竞争个案作比较–平数、规划、价位 4、说服买方购买、且促成成交气氛 5、讲价技巧（如何拉高成交价格？如何吊价？） 6、合理价格成交技巧 （1）单刀直入法： （2）幕后王牌法： （3）假设成交法： （4）比较引导法： 三、观