销售部职责与工作流程.docxVIP

销售部职责与工作流程 总 则 为进一步规范公司销售工作，切实做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，从而确保年度销售目标和计划的实现，制定本制度。所有销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。公司营销总监对所属销售员进行日 常考核和管理。 （一）销售副总职责（1）对公司全年销售计划和目标的完成负责。 （2）对公司销售回款率的完成情况负责。 （3）负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 （4）制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 （5）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 （6）搞好市场调查、分析和预测 工作，拟定营销目标和计划，为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。 （7）组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和客户的情报，以便公司获得更广阔的市场。 （8）参与产品定价工作。 （9）组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。 （10）坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及重大的公关事务处理。 （11）合理支配和控制销售费用。 （12）组织建立销售网络，加强经销商、代理商和大学生创业的管理。 （13）领导售后服务工作