公司应收帐款管理与催收帐款的方式和技巧讲义.ppt

公司应收帐款管理与催收帐款的方式和技巧;内 容 主 题;其实：有风险并不可怕，怕的是无视风险;㈠ 企业面临的信用风险环境的特点;㈡ 企业的拖欠现状分析 ;㈢ 产生拖欠的内部管理原因;㈣ 信用业务风险对企业的影响;㈤ 企业经营会面临很多风险;㈥ 信用风险的产生;㈦ 客户会把什么风险转嫁给企业 ;双链条全过程控制方案;二、应收帐款的监控;㈠ 应收帐款管理系统;㈡ 明确各部门职能;㈢ 建立证据链;㈣ 发货程序;㈤ 业务台帐制度;㈥ 总量控制法;帐龄记录表;㈧ 帐龄记录表;㈨ 收帐成功率随时间递减;㈩ 帐龄分析表（企业整体）;（十一） 客户付款的四种类型;（十二）应收帐款跟踪管理的优点;（十三）对帐制度;（十四）对帐制度----步骤;（十五）如何对待客户的延期付款请求;（十六）月总结会议和监控报告;三、催收帐款的方式和技巧;㈠ 客户发生拖欠的理由 ;㈡ 客户发生拖欠的信号 ;㈢ 收帐前的准备;㈣ 收帐基本要领;第一步，做好准备工作 ;第二步，找到关键的联系人 ;第三步，谈话展开 ;一个好的电话催收帐款五条金律： ;催收帐款十条建议 ;第四步，得到承诺 ;收帐信的写法 ;首次提醒信 ;第二次提醒信 ;诉讼前的最后付款要求 ;其他收帐方式 ;四、让呆账起死回生的方法;针对不同类型企业的追帐技巧 ;不同追帐方式的注意事项 ; 谢谢各位！