信息系统的发展和对未来的影响概述.pptVIP

第十四章 信息系统的发展和对未来的影响;教学要求 ;本章要点;第一节 信息系统的发展; 一无线移动通信;无线移动通信的应用;未来无线; 二Extranet与企业联盟; Extranet是目前最为有效的企业合作基础性的支撑技术，能为整个供应链中有关物流的信息的畅通提供快捷的通路，能作为一致对外的经营战略和计划的贯彻执行提供基础环境。;二、Extranet与企业联盟 -2; 相互信任程度的一种反应是连绵企业是否能全能地交互合作所必需的信息。在Extranet环境中联盟企业之间交流的信息是相互开放的，如下游企业的原材料库存情况向供应商开放，有时为保证及时适量原材料的供应，企业还得开饭生产计划或客户订单情况，这时就牵涉下游企业开放信息的真实性和供应商所的信息的适用范围的问题。; 三数据仓库与商务智能; 与数据仓库密切相关的是商务智能或商业智能（Business Intelligent，简体BI）。一般认为商务智能是将商业活动数据转化为有用信息，进而提炼知识，支持商业活动分析决策的技术。商务智能基于海量数据，主要建立在数据仓库之上，信息和知识的获得依靠数据挖掘技术、在线分析等各种数据分析技术。数据挖掘技术是根据的相似性找出数据相关性的技术。;三、数据仓库与商务智能 -2;商务智能; 四客户关系管理系统;图14.1 客户关系管理系统基本