企业管理活动与管理者.ppt

第一篇 总论 ;总论的主要内容：;第一章 管理活动与管理理论;§1 管理活动;一. 管理的定义;二. 管理的职能; 信 息 获 取;管理的五个职能的关系;三. 管理者的角色与技能;管理者的角色：;能;怎样才能成为一名合格的管理者 （1）要具有优秀的品德。有理想、进取心、责任感，脚踏实地，不畏艰难。 （2）要有丰富的知识。“T”型知识结构 相关知识，越广越好 管理知识，越深越好 （3）要有良好的心理素质。乐观向上，承受压力，自我控制------情商 （4）勇于实践。;沟通 29%;组织 24%; 高 中 低;四. 管理的性质 ;管理者的道德困境;1987年隶属于通用汽车，重型卡车的市场份额3.2%；1982-1987年，亏损6亿美元；1988年前赛车手出身的运输大亨控股。 小型、??一化、市场驱动 全员利润分享与刺激计划 与众不同+最高的质量标准 削减1/4的白领和砍掉一些部门 市场份额增为28