与客户洽谈沟通培训讲义.pptVIP

室内设计基础与实务 SHI NEI SHE JI YUAN LI ●形式三：半路出家型 此类甲方(业主)一般对饰材、施工大都了解，并曾经装修过工程项目。 接洽方式： ①多了解甲方(业主)背景，特别是以前装修工程中的不太满意之处和缺陷，找出甲方的审美情趣和特别爱好，在讨论设计风格的情况下，尽量投其所好。 ②以新颖的设计方案取胜。 ③预算报价一定要合理、实在，所以，除了一流的设计，合理的报价才是业务接洽成功的最大主因。 第二章 与客户洽谈沟通 室内设计基础与实务 SHI NEI SHE JI YUAN LI ●形式四：内行型 从事相关专业技术工作者。 接洽方式： ①尊重甲方对于设计的主观意见并加以配合。 ②徒手绘制简单的透视示意草图即可。施工图绘制要严谨、详细、完整。 ③研讨甲方(业主)其所好。 ④报价是最主要的条件，要先了解其大概的预算。对常用材料、价格应报得平实些，甚至是成本价。其他方面的新型材料或特殊材料以及艺术造型、艺术设计等可略有技巧性地报价。 第二章 与客户洽谈沟通 ●形式五：不计经费只求满意型 此类甲方(业主)多是有钱人。因经济实力雄厚，自傲性强，视野较开阔，喜欢观摩对比国内外装饰设计，有的模仿性很强。 室内设计基础与实务 SHI NEI SHE JI YUAN L