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华润企业文化 之 价值观 第一组 守正队 2017.6 价值观是企业文化的核心、企业的灵魂,是企业全体员工必须共同信奉和遵循的价值判断标准和基本信念,是凝聚所有员工的精神纽带。 回答的是 “我们主张什么、反对什么” 、“我们凭什么实现理想”的问题。 诚实守信 忠诚爱国,崇尚公平正义,敬畏法纪、尊重制度,坚守法律和道德底线。 遵守商业伦理与契约精神,维护利益相关方合法权益,信守承诺,知行合一。 倡导真诚坦率的人际沟通,不唯上、不专断,构建简单透明的管理氛围。 业绩导向 华润作为商业机构,业绩是企业生存和发展的生命线,必须坚持以实力去竞争、以付出求回报、用业绩来说话、才能持续为社会创造价值。 华润强调业绩的“均好性”,业绩不仅表现在经营规模、发展速度上,还要反映于组织能力的提升、管理模式的创新,以及优秀人才的培养等各个方面,是全面、均衡、高质量的业绩。 没有增长的业务不是好业务,没有业绩的团队不是好团队。业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的重要标准。 让爱为生命护航 尊重人的价值,开发人的潜能,升华人的心灵,从生活、情感和成长环节关爱和善待员工、为员工构建价值实现的平台,共享发展成果。 顺应并满足人性的合理需求,倡导积极向上、绿色健康的生活方式,为客户提供优质的产品与服务。 心怀感恩,谦卑行事,强调均衡与可持续发展,追求多方合作共赢以及人与自然、社会的和谐共生。 以人为本 创新发展 大力培育创新体系,健全激励机制、约束机制和容错机制,营造开放包容的氛围,持续提升创新能力。 顺时应势,主动变革。坚持客户导向,勇于颠覆自我,不断寻求商业模式、技术、管理、产品与服务的全新突破。 鼓励创新思维,坚持持续学习,善于借鉴先进模式、经验与方法,实现创新在基层,创新在岗位,人人创新、全员创新。 诚实守信 业绩导向 以人为本 创新发展 诚信是华润建基立业的基石 业绩是华润发展壮大的支撑 人本是华润价值创造的宗旨 创新是华润迎接挑战的动力 总结 Thanks * 讲一个关于全员营销方面真实生动体现出业绩导向价值观的故事:华润置地在13年进入昆明市场,开发唯一项目华润花园,由于该项目地理位置较为偏远且无交通配套,加之遇上当地14年房地产市场交易普遍冷清,该项目的销售持续低迷,为完成全年销售任务,管理层带领公司团队一起克服种种困难,在当年绩效考评计划中添加全员营销指标,公司每一位员工身上从此多了一份销售兼职的工作。当时发现一个有趣的现象,财务人员去银行对接业务的时候都会带一摞厚厚的项目传单,人事行政部员工下班后会出现在一些老旧小区和菜市场,当然在那里不是要去买菜,大家都在通过自己的方式为业绩目标而努力。终于经过全体员工的努力超额完成了当年的销售任务,值得注意的是员工推介占了销售额的31%。 * 公司在他生病期间,一方面多次进行探望慰问,积极询问病情及治疗情况,鼓励他树立信心;一方面在他住院后,第一时间在保险公司进行备案,积极为他准备各项理赔所需的资料,同时不断地与保险经纪进行沟通,最终定性为重大疾病,并获赔20万。 在他返回公司正常上班后,为了照顾他上下班,特别将他调去离家较近的项目,同时根据他的实际情况,适当调整了他的工作安排,将他的分工由工程师调为项目计划运营及维修。同时在节假日都会对他进行特殊的慰问,并鼓励他积极参加公司组织的各项活动,现今他的身体状况及精神均恢复良好。 以人为本,善待员工 有这样一则真实感人的故事发生在我们身边。小明是一个乐观、积极向上的青年,2010年7月以优异的成绩大学毕业后进入某知名央企从事地产一线销售工作。工作中,小明踏实肯干的工作态度也很快融入了团队,工作中也取得了很好的成绩。可是,突然有一天,怀揣梦想的小明却在工作组织的年度体检中被检查出了尿毒症。 当这个噩耗传到公司的时候,同事们震惊了,因为他还是一个阳光充满理想抱负的青年;企业领导们也为这样一个年轻有为的少年遗憾。虽然现实很残酷,但是在困难面前,全体公司在领导的组织和带领下,没有抛弃没有放弃小明,公司立刻组织动员大会,启动关爱基金,会上领导组织大家进行捐助,更是亲力亲为到病房探望小明,小明备受鼓舞对抗病魔。虽然治疗经费巨大,但在这样一个有爱的企业文化倡导下,这位员工很幸运找到了匹配的肾源,挽救了生命。 这个企业仍然敞开大门,欢迎痊愈后的小明归队,虽然身体条件不允许承担更多的工作,但是这个企业愿意安排小明回到他热爱的一线销售工作。某企业能做到尊重人的价值从生活、情感关爱和善待员工,一定会发展成百年企业,全球领先的国际化一流企业! * 创新发展 讲一个关于投资方面真实生动体现出创新发展价值观的故事:华润置地有严格的拿地指标的限制,在国内很多城市当中都缺乏在二级公开市场招拍挂的出价买地能力。为了持续深耕发展,在没有资金支持的情况下,置地华东大区
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