项目管理概论.PDF

项目管理概论 ——项目质量管理 王长峰 北京邮电大学经济管理学院 教授﹑硕士生导师 中国科学院研究生院 项目管理教授﹑硕士生导师 工业与信息化部 项目管理专家 教师中国科学技术大学和中国科学院 项目管理博士﹑博士后 国际项目管理协会（IPMA） IPMP B级导师 E-mail: wangcf@ 电 话： 项目管理概论 工程管理专业等本科课程 ——建项目质量管理 目 录 n 一、项目质量管理概述 n 二、项目质量规划 案例一：QFD在软件开发项目中的应用案例 案例二：某省移动公司TD-SCDMA工程项目质量计划 n 三、项目质量控制 案例三：软件开发项目过程质量控制案例 案例四： IBM的项目管理体系和质量审查案例 2010-3-3 2 项目管理概论 工程管理专业等本科课程 ——建项目质量管理 项目质量管理概述 项目质量管理概述 1 1 2010-3-3 3 项目管理概论 工程管理专业等本科课程 ——建项目质量管理 工程项目质量的过程及各个参与主体 1．项目的前期策划和确立阶段： 工作重点是对项目的目标进行研究、论证和决策， 其工作内容包括项目的构思、目标设计、可行性研 究和批准(立项)。 2．项目的设计与计划阶段： 包括设计、计划、招标投标和各种施工前的准备工 作。 3．项目的实施阶段： 从现场开工直到工程建成交付使用为止。 4 ．项目的使用(运行)阶段。 2010-3-3 4 项目管理概论 工程管理专业等本科课程 ——建项目质量管理 工程项目阶段划分 2010-3-3