卓越领导者的领导艺术讲义.ppt

主讲：刘晓波 2015年元月;所谓领袖 就是带着大家一起向前走的人 拥有领导地位的人，并不一定是真正的领袖;*;;领导——整合资源以达成组织目标的活动;;领导两大毛病 ;最不喜欢有人管他，遭遇难题时就要你管 看不起没有能力的主管，讨厌有能力的主管;;A ;领导：重视心与心互通;*;;第一步 颠倒组织;第二步 邀请部属参与 ;第三步 约法三章;领导艺术解读;领导艺术是资源配置;Art;领导艺术是区别对待;领导艺术修炼精髓;2019/11/6;如何对团队动员说服呢？ 下属的抱怨与批评，80%的原因在???上级 ;如何灵活沟通？ 根据沟通的层次、内容、情景、对象、文化等选择沟通方式 信息沟通、情感沟通、行为沟通 是当面说还是网上说？ 是在办公室说还是在休闲场所说？ 是含蓄温和还是清晰明白？ 东方沟通方式、西方沟通方式;怎样铲平信任路障？ 深入内心沟通，才能赢得人心 让下属感受到你恰如其分的关心：家庭与生活、健康、生日、下属犯错时的安抚、站在下属的角度思考需求 与下属开诚布公的交流：淡化“当领导”的意识、安排工作用商量语气、与下属沟通用征询语气、批评下属一对一、下属不友好一笑了之 做身先士卒的好领导：付出真心和行动、言行行必果、抓主要矛盾、同级沟通平等协商无成见（同事之间摩擦或存有异议应对事不对人、同级沟通克服锋芒毕露的坏毛病、同级沟通睁大眼睛少张嘴）;怎样沟通换取说服？ 换位式：领导真正应欣赏比他早几个时区的人 留白式：给下属留有空间 刺猬式：距离产生美;;怎样修炼内在魅力？ 言行永远积极、相信自己的信念、以身作则、设立远大目标、内心充满热爱 自律能力强大，克制劣根性，把持自我 胸襟宽广，包容人生，包容挫折与困难 持之以恒保持积极向上的热情，吸引伯乐、朋友、贵人、福气到身边;如何定位自己的领导者角色? 我的影响力究竟有多大？ 领导者永远站在舞台中央：任何时刻都是领导，周围人随时随地都在关注我 领导者角色：榜样（身教言传、身先士卒）、桥梁（向谁汇报请示？指挥指导谁？与谁沟通协调？）、教练(指导、纠正下属，进步取得成绩) 领导者任务：发挥团队成员优势、保持团队最佳状态、达成组织目标;影响执行力的九个工作方式与习惯： 个性化的工作方式与习惯管好自己的工作 有效管理时间和日程处理重要事情 做好授权与任务管理不轻易帮下属做事 进行抗干扰管理电话手机等 善于会议与报告布置工作了解情况 做好备忘录 利用记忆系统 运用助理与秘书、注意检查清单;我恐惧授权的真正原因在哪里？ 事必躬亲三大弊端：领导者自己累得死去活来、组织创新创造力无法激发、组织产生惰性文化 领导者难以真正授权5大理由 “都让他们做了，还要我干吗？” “与其让他们做又做不好，还不如我全做了” “他们总是难以理解我的要求，我拍他们拿着权力做错事” “在他们各方面能力还没有成熟之前，我 总有点不放心” “企业环境阻碍了我授权”;对策 “都让他们做了，还要我干吗？”（树立战略意义与不能完全授权的要事） “与其让他们做又做不好，还不如我全做了”（教会别人比你做得更好，长远节约时间） “他们总是难以理解我的要求，我拍他们拿着权力做错事”（及时沟通协助 “在他们各方面能力还没有成熟之前，我总有点不放心”（有效授权前提是授权对象要有能力） “企业环境阻碍了我授权”（创建适合授权的帮助性与参与性企业文化）;对策 “都让他们做了，还要我干吗？” “与其让他们做又做不好，还不如我全做了” “他们总是难以理解我的要求，我拍他们拿着权力做错事” “在他们各方面能力还没有成熟之前，我总有点不放心” “企业环境阻碍了我授权”;授权有技巧吗？ 80%时间内、20%时间外；共拟目标 授权注意： 不能将授权当成推卸责任的挡箭牌 不可越俎代庖，授又不授 权责相当;怎样巧妙运用权力呢？ 大权要独揽，小权要分散 过度放权等于不会管理：权力架空、争权夺利、滥用职权 大权必抓：财权、人事任免权、最终决策权、知情权 小权有度：明确目标和方向、确定时限、灵活方式、有效选出交办的工作并适当监督 ?;*;成都益佰企业管理有限公司 http： 邮箱：100manage@电话：028-8505-0202 028-8505-4202