商务谈判的原则与基本要领.ppt

什么时候需要谈判？ 从某种意义上讲，谈判贯穿了你生活中的全部细节，包括你的工作以及私人生活。我们需要的东西（比如名誉、金钱、公正、地位、爱情、安全以及赏识等等）甚至是生活的每一个细小方面，你都在不断地与他人进行着谈判。 丈夫同妻子谈判 商店讨价还价或退货 当房东没有提供基本的生活设施或是准备抬高房租时 推销员试图向你推销产品时 已经进行了预定但酒店的服务员还是对你说“客满”的时候 平常的生活里 工作中你也许会参与谈判，尽管你可能常常意识不到。 有一个非常好的企划方案需要领导接受时，所需要的是某种方式来“包装”你的思想 为完成工作，争取同事的帮助和支持 事实上，你所参与的谈判远比你意识到的多得多 你还可能会和消费者、顾客。银行家、小商贩们进行谈判协商，有时你的对象甚至是那些国税局、职业保障部或者是卫生部的政府工作人员，你可能会为了一项大的预算，扩大办公空间以及争取更大的自主权、决策权而与别人谈判；你还可能为了争取降低劳动时间、住房搬迁以及任何你所需要的事情而同别人谈判。 而这些谈判的对象及目的，常常是不自觉的。 希望在今后，通过开设本课程，为高职学生打开通往成为一位优秀的谈判专家的大门； 让他们不论是在工作之中还是工作之余，做得更加完美，大幅提高高职学生的生活品质。 谢谢！ 请各位专家批评指正！ 第一节 先行案例与本章导读 一样的产品，买者却乐于接受高一些的价格，