商务谈判礼仪与禁忌专题讲座.ppt

第八章 商务谈判礼仪与禁忌;学习目的;主要内容;第一节 商务场合的着装礼仪;符合身份;商务人员职场着装六忌;区分场合;公务场合;社交场合;休闲场合;遵守成规;西服;西服穿着要点;裙服;第二节 电话礼仪;座机的使用;拨打电话的开始曲;座机的使用;座机的使用;代接电话;手机的使用;手机的使用;第三节 会面礼仪;称呼礼仪;介绍礼仪;介绍自己;介绍他人;介绍集体;名片的使用;交换名片的顺序;名片的索取;名片的递交;名片的接受;名片的收存;握手的要求;握手的顺序;行握手礼的禁忌;会面礼仪;位次排列礼仪;行进中的位次排列;行进中的位次排列;乘坐轿车的位次排列;会客时的位次排列;谈判的位次排列 ;谈判的位次排列 ;礼品礼仪;选择礼品;选择礼品;赠送礼品;接受礼品