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* ------理解别人,让自己开心 制作人:詹君薇 思考 你们知道婴儿为什么会在人多的场合哭吗?”大家都猜测,有人说因为太吵了,有人说因为他要引起注意,有的人认为…… 其实 有个心理学家为了了解真正的原因,他就蹲下来从婴儿的位置来看世界。他发现婴儿没有办法看到别人的脸,只能看到大家的腿。 换位思考方法1 ——设身处地、善解人意 故事 他打完仗回到国内,从旧金山给父母打了一个电话,“爸爸,妈妈,我要回家了。但我想请你们帮我一个忙,我要带我的一位朋友回来。” “当然可以。”父母回答道,“你们见到他会很高兴的。” “有些事情必须告诉你们,”儿子继续说,“他在战斗上受了重伤他踩着了一个地雷,失去了一只胳膊和一条腿。他无处可去,我希望他能来我们家和我们一起生活。” “我很遗憾地听到这件事,孩子,也许我们可以帮他另找一个地方住下。” “不,我希望他和我们住在一起。”儿子坚持。 “孩子,”父亲说,“你不知道你在说些什么,这样一个残疾人将会给我们带来沉重的负担,我们不能让这种事干扰我们的生活。我想你还是快点回家来,把这个人给忘掉,他自己会找到活路的。” 就在这个时候,儿子挂上了电话。 父母再也没有得到他们儿子的消息。然而过了几天后,接到旧金山警察局打来的一个电话,被告知,他们的儿子从高楼上坠地而死,警察局认为是自杀。 悲痛欲绝的父母飞往旧金山。在陈尸间里,他们惊愕地发现,他们的儿子只有一只胳膊和一条腿。 不能理解的时候,就试着去谅解; 不能谅解,就平静地去接受 换位思考方法2 ——将心比心,宽以待人 故事 故事发生在非洲某个国家内。那个国家白人政府实施“种族隔离”政策,不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往,认为他们是低贱的种族,避之惟恐不及。 有一天,有个长发的洋妞在沙滩上日光浴,由于过度疲劳,她睡着了。当她醒来时,太阳已经下山了。 此时.她觉得肚子饿,便走进沙滩附近的一家餐馆。。 她推门而入,选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候比她来的还迟的顾客,对她则不屑一顾。她顿时怒气满腔。想走向前去责问那些招待员。 当她站起身来,正想向前时, 眼前有一面大镜子。 她看着镜中的自己, 眼泪不由夺眶而出。 不能一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略了他人的感受 原来,她已被太阳晒黑了。 此时,她才真正体 会到黑人被白人歧 视的滋味! 换位思考方法3 ——己所不欲,勿施于人 学会换位思考的好处: 1 减少与父母之间 的矛盾; 2 与朋相处得更愉 快; 3 了解顾客心理,完 善自己的营销策略 如果你能做到 1.设身处地、善解人意 2.将心比心,宽以待人 3.己所不欲,勿施于人 *
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