团队协作与沟通技巧培训课程.ppt

团队协作与沟通技巧;古老的寓言故事 ;目录;什么是团队？ 是由员工和管理层组成的一个共同体， 他们合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标 ;我心目中理想的团队？;高效团队的基本特征;高效团队精神;高效团队特征——图例;目录;技术专家;实干者;实干者;协调者;协调者;推进者;推进者;创新者;创新者;信息者;信息者;监督者;监督者;凝聚者;凝聚者;完美者;完美者;技术专家;技术专家;团队中能缺少哪类角色？;;角色管理; 团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个???平衡的个体，而是能够在组合起来以后平衡的群体。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分释放！;示例：天堂与地狱; 当大雁扇动双翼时，尾随的同伴可以借力飞行，雁群排成V字型方式飞行，比孤雁单飞增加了71%的飞行距离。 启示：与拥有相同目标的人同行，能更快速、更容易地达到目的地，因为人与人之间本来就是相互依赖、彼此推动的。 ; 不论何时，当一只大雁脱离队伍时，它马上会感受到一股动力阻止它离开，借助前一只伙伴的“支撑力”，它很快便能回到队伍。 启示：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，并且愿意接受他人的帮助，也以助人为乐。; 雁群中当数头雁最辛苦，一旦头雁疲倦了，