地铁一体化经营思路的探索与尝试.ppt

发展快速轨道交通事业创造新的都市生活方式;目录;一、广州地铁的战略抱负;广州地铁的战略抱负;核心价值观;经营思想的基本框架结构;二、广州地铁的发展理念——实现企业发展与城市发展的共赢;;;一江多岸，两轴三带，两个转移带，三个大港，四个物流中心的多中心、网络型、生态系统复合的城市结构。 两轴：两条城市功能拓展轴 自中心城区、珠江新城、黄埔工业带向新塘方向的传统产业“东移轴”。 地铁四号线和京珠高速公路串联了一批基于IT和信息产业的新兴产业地区，从广州科学城、琶洲国际会展中心、广州生物岛、广州大学园区到广州新城、南沙经济技术开发区、龙穴岛深水港，规划确定该发展轴线为“南拓轴”。 三带：三条城市发展带 沿珠江前航道发展带，约432平方公里； 沿珠江后航道发展带，约91平方公里； 沿沙湾水道发展带，约160平方公里。 两个转移带 白云山西侧“北部转移带” 海珠区——市桥“南部转移带” 三个大港 航空港 深水港 信息港;;观光塔地区规划;沥窖港地区规划;1．积极出谋划策、配合城市规划;开发强度;三号线服务功能分析图;2．资源开发与运营的互补;3．投融资体制改革;4．公司发展定位;三、广州地铁的经营理念——效益导向、营销领先;效益导向、营销领先;1．从经营效益的角度审视工程造价、严格控制投资、降低建设成本;2．运用战略性成本控制的思维权衡利弊、降低综合成本;3．运用一体化经营整合各类资源、形成协同效应、获取综合效益;;;4．实现效益与营销的良性循环;初步效果;四、广州地铁的管理理念——“不断变革、追求卓越” ;管理阶段定位;管理阶段（一、二）;管理阶段（三）;1．组织机构改革;运营事业总部;改革成果;2．实行财务、合同管理派驻制度;3．人事制度改革;4．薪酬制度改革;5．财务制度改革;投融资体制改革的目标和原则;实施改革方案的具体步骤和措施;政府对地铁总公司的监管;地铁总公司应承担的责任;政府相关配套支持;沿线地块的优先开发权;洛溪地块：238公顷;大石地块：85公顷;汉溪站;配套的城市功能规划;地方税费的减免;激励与约束的管理机制;6．信息系统建设;管理信息系统总体???划的方法;制定IT/IS 规划依据;未来管理信息系统实现目标;广州地铁管理信息系统规划;实施总体计划;7．战略管理体系; ;一、总 则;行业组合特征 内容 相关性 竞争结构 关键成功因素;二、使命与愿景;四、业务组合特征分析;四、业务组合特征分析;四、业务组合特征分析;过渡期;六、战略选择;8．三大预警机制;不断变革是为了追求卓越;1．追求管理的卓越：;;2．追求人才的卓越：;3．追求精神的卓越：;五、广州地铁的服务理念——诚信立本、品牌至上;1．以公开示诚信——赢得政府的信任和信心;2．以公开示诚信——赢得合作者的信任和信心;2．以公开示诚信——赢得合作者的信任和信心;3．以公开示诚信——赢得员工的信任和信心;3．以公开示诚信——赢得员工的信任和信心;4．以公开示诚信—— 赢得市民的信任和信心;4．以公开示诚信—— 赢得市民的信任和信心;1．建立内部服务链：;2．建立外部服务链：;票务政策研究;六、广州地铁的竞争理念——文化制胜;;1．对内;2．对外;3．拓展;规划目标和基本要求;企业文化是企业员工共有的价值观、行为准则及其物质产品（如，象征物、艺术形式、例会、员工使用的东西）。 企业文化的表现形式：企业的精神文化、行为方式及其相关的载体形式。 形象化理解企业文化：为了便于观察与衡量，可以对企业文化作形象化理解企业文化代表企业的行为指南，它们不能由契约明确下来，但可以制约和规范企业的管理者和员工。 ;企业文化的兴起;诊断结论广州地铁企业文化建设面临的双重任务：清除变革软性障碍创建地铁个性文化;（一）基本思路;整合企业文化功能——五大平台;七、广州地铁一体化经营模式的主要特色;1．资源的有机整合：;资源的有机整合（续）;2．资源的有效配置：;;;3．流程的重组优化：;;4．资本经营的运筹：;;;;八、企业家精神与职业经理人操守的统一;作为一个地铁公司的管理者，应当具有的基本素质是：一要干活、二要干净、三要忠诚。同时也必须通过不断学习使自己成为具有创造性、独立人格、多面手、坚强意志力、有危机感、有战略意识、人际关系专家、现实主义、崇尚文化等基本素质的领袖人物。 还要努力培育和运用一种非权力因素的人格魅力，真正实现“大道无术”。 作为一个地铁公司的领导者，必须摆正自己的位置，善于整合集体的智慧、运用集体的力量，努力增加群体理性的光辉、不断减少个人独专的色彩。让企业的前途命运依赖于领导者个人的才智，是一种历史性的短视。无论一个人具有多么远大的目光、多么宏伟的构想、多么非