团队文化建设培训教材3.pptVIP

五、团队文化 团队文化定义的核心内涵是团队价值意识，简单地说，团队文化就是团队价值意识。 团队文化是组织文化的一个重要组织部分，是团队在建设、发展过程中形成的，为团队成员所共有的工作态度、价值观念、和行为规范。它是一种具有团队个性的信念和行为方式。 团队文化对团队的效能有重大影响： 一个具有鲜明的集体意识和明确的共同愿景而团队向上的团队，其成员不会闹分裂，也不会形成敌对小派系，这样的团队具有适应外部环境变化及处理内部冲突和竞争的能力；团队成员都明确理解团队的目标并在实践中维护和发展团队的价值观。 ①平等和民主：齐心协力的前提条件是平等和民主，团队中没有官僚等级制，大家共同参与决策，在重大问题上有同等的发言权 ②协作：是团队的最基本的要求，要落实到工作流程、操作分工、管理制度等多方面 ③创新：是团队面对动荡、复杂、不确定环境的必然选择。团队目标和环节都要有创新意识 ④速度：适应企业之间的竞争（产品、服务、性价比、零交货周期）的要求 ⑤学习：团队结构本身就与学习型组织的契合。 ⑥融合：成员间资源互补、优势互补，达到合作双蠃 团队文化的构成要素 学习型文化 ①学习型组织：是一个不断开发适应能力与变革能力的组织。 学习型组织的五项修炼： 自我超越：缺乏愿景和目的及个人发展的人，只限于为自己的组织作贡献，而不会对整体进行战略思考 心智模式：学习型组织的心智模式要求员工采取公开、信任、有效利用数据的方法来合理推论和解决问题 共同愿景：要求员工互相交流，倾听他人想法，彼此分享个人愿景，推论组织发展战略 团队学习：深度会谈和讨论是最重要的学习方式 系统思考：引导人们从观看局部到纵观整体、从观察表面到洞察内部、从静态学习过渡到动态学习。 创新型文化 创新是时代的特征。组织创新是继五项修炼后的“第六项修炼”。 创新型文化的思想是：鼓励进行实验，对成功和失败都给予奖励，即使犯了错误也予庆贺。反对“无过便是功”的思想。 六、美日企业文化的主要特征 日本的企业文化 美国的企业文化 1、日本的企业文化 终身雇用制 年功系列工资 缓慢的提升 集体主义精神 集体决策 全面质量管理 员工敬业 上下级之间等级森严，绝对服从 2、美国的企业文化 创新与冒险 注意细节（认真） 结果定向 人际导向 团队定向 进取心（竞争） 稳定性 七、企业文化的实例 西安杨森的企业文化 惠普公司文化：HP之道 联想文化：12345 长江证券的公司文化纲要 HP之道：目标 利润：获得足够的利润为公司增长融资，提供我们达到所需要的资源。 顾客：向我们的顾客提供高质量和高价值的产品和服务，从而获得他们的尊重和忠诚。 业务领域：参与建立在我们的技术和顾客基础上的业务领域，为持续增长提供机会。 增长：让我们的增长只受到我们的利润和能力的限制，以开发和生产满足真正顾客需要的创新产品。 HP之道：目标（续） 员工：帮助HP的员工尽可能地分享他们创造的公司的成功；提供业绩基础上的就业安全；确保他们有一个安全和舒适的工作环境；承认他们的个人成就；重视他们的多样性；帮助他们获得满足感以及来自工作的成就感。 管理：通过允许员工在达到明确定义的目标中具有巨大的行为自由来培养创新精神和创造力。 公民身份：为国家和社区的经济、知识和社会资产承担应尽的社会义务。 第十一章 团队文化建设 本章主要内容 组织文化的定义 组织文化的作用 企业文化的内涵 如何进行企业文化建设 团队文化 企业文化的实例 一、组织文化的定义 我国《辞海》对文化下了这样一个定义：“从广义上说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和”。从以上论述中可以看出，文化是一个涵盖非常广泛的概念，它包括人类所有的社会教化、创造活动及其成果。每个民族都有自己独特的文化,这种独特的文化是由于地理位置、自然环境、历史条件、经济基础、宗教信仰、生活风俗等因素的差异而形成的。 组织文化的定义 威廉.大卫（1981），公司文化由其传统风气所构成的。公司文化意味着一个公司的价值观，这些价值观构成了公司职工活动、意见和行为的规范，管理者身体力行，把这些规范灌输给职工并代代相传。 迪尔，肯尼迪（1982），企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。 组织文化的定义 罗宾斯，组织文化是组织的个性。 组织文化是组织成员共同的价值观体系，它使组织独具特色，区别于其它组织。 罗宾斯，组织文化的个性取向： 创新与冒险，注重细节，结果取向， 人际取向，团队取向，进取心 组织文化的定义 狭义的定义：企业文化是企业成员有关企业的价值观念的总和，企业价值观、经营观、风气、员工作态度和责任心等. 广义的定义：企业文化是企业员工的主观意识，改