团队管理的理论与实践讲义.ppt

团队的业绩 2、团队工人、公司工人、完成者 公司工人： ——典型特征：保守、有责任感，墨守成规 ——优点：组织能力强，注重实际，努力工作， 严于律己 ——可接受的缺点：不会变通，不响应未经检验 的主意 团队的业绩 2、团队工人、公司工人、完成者 完成者的特点： ——典型特征：勤恳、有条理、小心谨慎 ——优点：能坚持到底，完美主义者 ——可接受的缺点：易于担心小事情，不愿意“放 手” 给工作干净利落地收尾是十分重要的..... 团队的业绩 3、重要提示 由这7大角色组成的团队足以应付任何挑战，当然 有时并不需要7个： ——一个人经常在团队中扮演两种角色。一个主 角色，一个辅助角色 ——案例1，监听评价者/完成者 ——案例2，资源调查员/团队建设者 要了解团队角色的价值，最好从团队缺少这一角 色开始 团队失败的原因分析 1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么 团队失败的原因分析 2、一个关于“士气”的重要研究结果： 失败的团队并不一定士气低落。士气低落通常是失 败或财产的减少造成的，而不应被视为这两者发生 的原因。 ——“他们经常是微笑着倒下的。” ——士气与绩效之间的联系十分脆弱。 团队失败的原因分析 3、智力是一个团队成功的关键因素 如果一支管理团队的智力测验