商务谈判的基本程序课件.ppt

各 位 同 学 们 大 家 好！;第九单元：商务谈判的基本程序;商务谈判的基本程序;第一阶段 准备阶段; 一、准备阶段的作用;4、谈判能力——排除万难、创造“完美的结局” 5、心理训练 训练精神的镇定力 克服胆怯 在脑中做好“假想练习”;一、准备阶段的作用;一、准备阶段的作用;二、谈判准备的事项; 准备得越充分，成功的可能性越大 1、谈判背景因素： （1）政治状况 （2）宗教信仰 （3）法律制度 （4）商业做法 （5）社会习俗 （6）财政金融状况 （7）基础设施与后勤供应系统 （8）气候因素;（1）谈判对方的主体资格 （2）谈判对方的权限，适当或相当权利的人，否则谈判无效 （3）对方是否将您作为唯一的谈判对手 （4）对方的个人情况和单位现状 ;（1）收集公开的信息—— 途径 1）报纸、杂志 2）广播、电视 3）订货会、展览会 4）报告会、讨论会 （2）直接调查（电话、邮寄、人员等三种） （3）在商务谈判中使用商业间谍 ; （1）评价 收集来的对手的各种信息资料，对此次谈判的重要程序各不相同，有的很快就能用上，有的后来才能派上用场。;（2）筛选 1）时序法，即逐一分析，按时间顺序列出的信息资料，在同一时期内，取较新的信息，舍弃较旧的信