商务谈判的风格培训讲义.ppt

第7章 商务谈判的风格 ; 日本商人的谈判风格 1.重视建立良好的人际关系 2.等级观念根深蒂固，重视尊卑秩序。 3.讲究礼节和注重面子 。 4.善讨价还价，报价水分大。 5.说话态度暧昧，行为不坦率。 6.团体倾向强烈，强调集体决策。 7.注重细节，审查合同详细，履约率高。 8.生活充满竞争，时间观念较强。 9.有送礼的癖好，忌绿色，不送菊花。;同日本人谈判要诀 （1）要花费相当的时间和精力去培养良好的业务之外的个人人际关系 （2）只要是正式谈判，就不能让妇女参加 （3）千万不要选派年龄在35岁以下的人去同日本人谈判 （4）不要把日本人礼节性的表示误认为是同意的表示 （5）即使谈判进展缓慢，也不要急躁 （6）要善于把“球”踢回去 （7）必须牢记一条：商务谈判中友谊是有价的 ;1.性格外向，坦率、豪爽、热情、诚挚、自信， 说话滔滔不绝，喜欢交际 。 2.具有强烈的进取精神，追求物质利益。 谈判中时间观念强，不漫天要价，尽快接触问题的实质。 3.对问题态度明朗。 4.交谈时，注意对方的表情神态，举止礼貌， 5.不拘礼节，可边进餐边谈生意。 6.反对对方批评、指责某人。 7.在实质性谈判阶段，喜欢一个条款一个条款、 一个问题一个问题的讨论 。 8.美国人很重视律师和合同的作用 。 9.发生纠纷，态度诚恳认真。 10.在美国，如果出席家庭宴会，一般应带上些小礼品。 ;同美