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信息管理系 ;本章目录;2.1 网络商务信息采集 2.1.1 使用搜索引擎采集信息——操作过程;2.1 网络商务信息采集 2.1.1 使用搜索引擎采集信息——相关知识;分类目录搜索引擎;3 支持自然语言的搜索引擎 关键词或目录搜索要求用户有一定的归纳能力；自然语言更贴近我们平时的交流习惯 4 垂直主体搜索引擎 搜索范围进一步细化 5 元搜索引擎 将用户的检索请求发到其它搜索引擎上，并将检索结果统一返回。;垂直主体搜索引擎; （三）各类型搜索引擎的优缺点 全文搜索引擎：数据库容量大，查询结果不准确 分类目录搜索引擎：结果准确，但收集内容有限 支持自然语言的搜索引擎 网络交流更人性化；使查询更加方便、直接、有效 垂直主体搜索引擎：增强了检索的针对性 元搜索引擎：查全率和查准率; （四）注意事项 关键词设置：关键词集合并排序 尝试多种搜索引擎结合使用——百度+谷歌 如何使用谷歌搜索 / 注意推广字样;2.1.2 使用社会化媒体平台采集信息-操作 ;; 步骤六：查看页面结果 步骤七：对搜索结果信息和评论内容进行分析 发言内容——关注核心 转发数量——认可程度 评论数量——关注程度 进一步挖掘评论内容;;2.1.2 使用社会化媒体平台采集信息-相关知识 ; （一）社会化媒体基本概念 2 社会化媒体的两个关键字 UGC：用户创造内容 微博的内容是微博用户自己生成的 UGM：消费者产生的媒体 消息通过用户传播，比如转微博。 3 社会化媒体的特征 参与、公开、交流、社区化、连通性; （一）社会化媒体基本概念 2 社会化媒体的两个关键字 UGC：用户创造内容 微博的内容是微博用户自己生成的 UGM：消费者产生的媒体 消息通过用户传播，比如转微博。 3 社会化媒体的特征 参与、公开、交流、社区化、连通性; （二）社会化媒体具体形式 博客、微博、维基、博客和视频、论坛、社交网络、内容社区、点评类社区、分类信息社区;2.1 网络商务信息采集 2.1.3 使用电子邮件采集信息—操作;2.1.3使用电子邮件采集信息——相关知识 ;（二）电子邮件工作原理 电子邮件在互联网服务商（Internet Service Provider）的Email服务器上。 电子邮件的发送和接收都是由ISP完成的 发送电子邮件——SMTP,简单邮件传输协议 接收电子邮件——POP3，电子邮件接收协议;常见的电子邮件客户端软件 Outlook Express Foxmail Netscape Messenger （三）注意事项 1 免费电子邮箱服务功能较付费邮箱有不足 2 借助电子邮件客户段软件，脱机状态下也可以查看和编辑邮件 3 密送栏功能;练习 （1）请大家登录注册一个网易邮箱，（如果已有网易邮箱则可不用注册） （2）发一封邮件到 ，主题为姓名+系统号码;2.1 网络商务信息采集 2.1.4 使用网络数据库采集信息—操作;步骤三：定位要检索的数据;步骤三：找到所需的信息后，保存数据;2.1 网络商务信息采集 2.1.4 网路数据库相关知识;2.2 网络商务信息发布 2.2.1 使用FTP发布商务信息—操作;;使用前的准备（续） 4 找到并打开“cuteftppro.exe” 5 如果弹出一个界面，要求输入信息，则点击“close” 6 单击“tool”下的最后一项“Global Options” 7 在弹出对话框中，选择“display”下的“language” 并选择“Chinese.lng” 8 单击“OK”,并关闭软件;;使用前的准备发布页面过程 步骤1 找到并打开“cuteftppro.exe” 步骤2 创建FTP站点:依次点击“文件” -“新建”-“FTP站点”;步骤3 标签、主机地址、用户名如图所示，密码输入123456（本次演示案例中，除标签外其他内容均不可换） ;步骤4 下载群文件中的ftp_anli.rar,放到D盘目录下面，将文件夹名字改为你名字的汉语拼音，上传到链接的网页上。 上传步骤： 4.1 点击本地驱动器 4.2 点击下拉列表 4.3 选择D盘;步骤4 下载群文件中的ftp_anli.rar,放到D盘目录下面，将文件夹名字改为你名字的汉语拼音，上传到链接的网页上。 上传步骤： 4.1 点击本地驱动器 4.2 点击下拉列表 4.3 选择D盘;4.4 右击击相应的文件 4.5 点击上传 4.6 打开浏览器输入地址：/ftp_anli;2019/11/8;2.2 网络商务信息采集 2.1.2 使用网络数据库采集信息—相关知识;（二）上传主页文件的方法 1 使用FTP软件上传 2 使用“兼职”FTP软件上传 3 使用Web页面上传 4 通过Email邮件上传（基本不用了）;2.1.2 使用CMS发布商务信息;电子商务师四级-网络营销;探