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工作扩大化：就是对工作进行横向扩展，增加员工的工作内容，使工作本身变得更加多样化。 工作丰富化的方法：任务组合、建构自然工作单位、建立员工-客户关系、纵向的工作负荷、开通反馈渠道。 工作设计的意义： 通过工作设计，可以使工作的内容、方法、程序、工作环境、工作关系等与工作人员的特性相适应，可以在很大程度上减少无效劳动，大幅度的提高劳动生产率； 在工作设计中，更多考虑了人都因素对工作的影响，改变了工作单调重复和不完整的特性，实现工作的多样化，大大减少了由于工作单调，重复和不完整而导致的工作人员不良的心理反应； 工作设计不但改善了工作人员与物理环境、与机器设备的关系，而且改善了工作人员之间的关系，特别是工作人员与上级的关系，这样工作人员可以获得工作中的自主权和责任感，增强主人翁意识，更好的融入到组织文化中去，而且，工作人员与上下级和同事也能形成良好的人际关系。 付给员工薪酬的原则是3P原则： 职位付薪酬、以个人能力付薪酬和以绩效付薪酬。 其中最基础的就是根据员工工作的职位来决定薪酬水平。 第三节 工作评估 工作评估的概念 工作评估的方法 职位排序法 职位分类法 因素比较法 要素计点法 工作评估与薪酬体系设计 工作评估：就是根据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度，进行综合评估的运动。 工作评估的内容：主要包括工作的任务和责任、完成所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对贡献大小、工作的环境和风险等。 设计评估的要素和标准： . ①一个职位所承担的责任和风险越大，对组织整体目标的贡献和影响越大，被评估的等级就应该越高，所得到薪酬也应该越高 ②从事一个职位的工作所需要的知识和技能越高深，被评估的等级就越高，所得到的薪酬也应该越高 ③一个职位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度越高，需要任职者付出越多的努力，被评估的等级就应该越高，所得到的薪酬也应该越高 ④一个职位的工作环境越恶劣，被评估的等级就应该越高，所得到的薪酬也应该越高， 工作评估方法： 职位排序法、职位分类法、因素比较法、要素计点法。 职位排序法：就是根据一些特定的标准，例如工作的复杂程度。对组织的贡献大小等，对各个职位的相对价值进行整体比较，进而将职位按照相对价值的高低排列出一个次序。 杜学敏 第五章 工作分析应用 工作分析的几个主要应用领域： 定编定员、工作设计、工作评估和绩效管理。 工作分析的结果对于企业定编定员具有重要的意义： 工作分析可以建立起有序的职位体系，使每个具体职位都能在该体系中找到相应的位置，从而确定企业的职位数量和任职者人数、构成，为定编定员提供依据； 工作分析可以准确揭示每个职位的工作性质、特征、责任大小、技术难以、任职者资格等职位特点和任职条件，为劳动力管理提供标准。 第一节 定编定员 一、定编定员概况 1.定编定员的概念 就是采取一定的程序和科学的方法，合理的确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。 定员： 也成为劳动定员，它不仅包括企业定员，也包括机关定员、事业单位定员。 定编定员的主要特征： 定编定员必须在企业生产规模一定的基础上进行； 定编定员必须在企业生产产品发展方向已定的基础上进行； 定编定员具有严格的时间性，既有一个发生、发展的过程；定编定员必须具备一定条件。 职位： 也叫岗位，在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的位置就是一个职位，以事为中心。 职位分类 按照企业员工所在岗位、工作性质和执行职能的不同，通常可以分为5类员工：工人、学徒工、工程技术人员、管理人员、服务人员。 定编定员的作用与原则 定编定员的作用：定编定员是企业组织生产、调配劳动力的依据；定编定员是编制劳动计划的重要基础和依据；定编定员是提高劳动生产率的重要手段；还可以控制企业各类人员比例，改善劳动组织，贯彻劳动分配的有效措施，加强劳动纪律。 定编定员的原则：一是以企业生产经营目标为中心，科学合理的进行定编定员，所谓科学就是要符合劳动管理的一般规律，做到精简又有效，即满负荷的工作精神。所谓合理就是要从企业的实际情况出发；二是企业各类人员的比例关系要协调；三是进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路；四是坚持科学性，保证员工正常休息时间。 安排各类人员比例需注意处理几个关系： 一是正确处理企业直接与非直接生产人员的比例关系； 二是正确处理企业生产工人内部基本工人与辅助工人的比例关系； 三是正确处理基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例关系； 四是合理安排管理人员与全体员工的比例关系。 定编定员的方法： 按劳动效率定员；按设备定员；按岗位定员；按比例定员；安组织机构、职责范围和业务分工定员。其中按效率定员是基础。 定员标准：就是指根据一定的生产技术和组织