新产品的采用与扩散概述.ppt

新产品的采用与扩散 ;第一节 基于顾客的新产品采用;（一）认识阶段;（二）说服阶段;;;;（三）决策阶段;（四）实施阶段;（五）证实阶段;;;;三、新产品扩散过程;（一）新产品采用者的类型;;;;;;（二）新产品扩散过程管理;2、营销措施和策略 ;;;;（三）意见领袖和口头传播对扩散的影响;;;;第二节 销售人员新产品采用;;;二、文献综述;;;;1）销售人员层次;2）销售经理层次;三、销售人员新产品采用的形成机理;销售经理对新产品特质的评价 ;1、销售人员预期的顾客需求对其产品采用的影响;;;;;;;;;;;;;;;;;四、销售人员新产品采用的管理对策