旅行社的产品销售.ppt

或 清华大学出版社 （3）满意度指标。 （4）忠诚度指标。 三、旅行社产品的品牌营销 2.旅行社品牌的管理策略 （1）培育品牌形象。 （2）提高顾客的参与程度。 （3）培养顾客的品牌忠诚。 三、旅行社产品的品牌营销 （五）旅行社品牌的延伸策略 1.品牌延伸的益处 （1）减少旅游者的心理抵触。 （2）增添品牌的活力。 （3）丰富品牌的内涵。 三、旅行社产品的品牌营销 （1）削弱原有品牌的定位。 （2）引发不良联想。 三、旅行社产品的品牌营销 2.品牌延伸的风险 清华大学出版社 旅行社经营管理 清华大学出版社 第三章 旅行社的产品销售 旅行社的产品价格制定 1 旅行社的产品促销 2 旅行社的产品销售渠道 3 清华大学出版社 第一节 旅行社的产品价格制定 一、旅行社产品价格的类型及其构成要素 （一）旅行社产品价格的类型 1．团体全包价 2．团体半包价 3．团体小包价 4．单项服务收费 5．特殊形式的旅游收费 清华大学出版社 一、旅行社产品价格的类型及其构成要素 （二）旅行社产品价格的构成要素 1．固定成本 2．变动成本 3．产品利润 4．相关税金 清华大学出版社 二、旅行社产品的定价目标与策略 （一）旅行社产品定的价目标 利润最大化 投资回报最大化 维持企业生存 保持现状 产品销售量 清华大学出版社 二、旅行社产品的定价目标与策略 （二）旅行社产品的定价策略 取