接待工作礼仪常识概述.ppt

礼 仪 常 识 接 待 工 作;一、什么是礼仪？;二、礼仪的功能;目录;(一)关于会议主席台座次的安排;(一)关于会议主席台座次的安排;(一)关于会议主席台座次的安排;(二)关于宴席座次的安排;(二)关于宴席座次的安排;(二)关于宴席座次的安排;合影座次安排与主席台安排相同 ;(四)茶话会、座谈会座位安排;记住正确的席次;(四)茶话会、座谈会座位安排;目录;(一)仪容仪表及个人形象;脸部： - 男士：尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净； - 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。 口腔： - 口腔气味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。;指甲： - 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 香水： - 男士：应尽量使用名牌的男士专用香水； - 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。 ; 男士着装;西装： - 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。 ;衬衣： - 衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整