如何建设社会化为老呼叫服务体系.pptVIP

实时显示呼叫服务的投诉和表扬数量 例如：实时显示政府花钱买服务最终结果 16、自动生成各类报表 年 月 周 日 自动生成各类报表 《如何建设社会化为老呼叫服务体系》 ----营运商版 WWW.YTONE.COM.CN 全新理念/全新手段/全新模式/全新效果/获国家创新基金 目标：解养老难题 一、为什么要建设社会化为老服务体系统？ 二、社会化市场模式的核心是让做的人“有利可图” 三、社会化服务体系建设获利表 收费对象 数量 销售平均单价 单位 小计 终端用户 10000 388 （市场价1200元/10年） 套/元 服务商 20 6 年/户/元 政府部门 2000 （20%重点老人） 120 年/户/元 240000 综合成本 10000　 316 套/元 年获得利润 2160000（40%净利润） 四、建设社会化服务体系的步骤 插入外线 社会服务商 公共服务机构 市场服务商 公共服务机构 特种服务价格 将呼叫信息拖到对应的服务商即可 评 估 受 理 审 核 批准 服务 数据 速拨 充值 语音 助老 盒 扣费 收入 故障 安装 投诉 结果 在线进行养来服务评估 在线受理 养老服务 在线审核养