老年小组筹备阶段工作内容：需求评估.pptxVIP

老年小组筹备阶段工作内容---需求评估;案例; 概念： 需求评估（ｎｅｅｄｓ? ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ）是社会工作实务的首要步骤。其中，ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ具有知晓、了解、评价、个别化和断定的涵义。洛莱（Ｌｏｗｒｙ）认为，需求评估表现为一种诊断，有两方面的内涵：旨在描述事实，其中，我们了解我们所知且根据其涵义得出结论；是一个过程，是一系列彼此衔接的行动，每一步都从与他者相关处获取信息，并带来一个连续过程，形成对每个新事物涵义的深化领悟。 ;作用： ; ;老年小组筹备阶段的工作内容; 资料收集的方法： 1.问卷调查法　 2.访谈法 3.文献回顾 4.量表 5.机构资料 ; 需求评估时需要考虑的方面： 1.老年服务对象的需求 2.工作者自身的责任和发展的需求 3.机构或社区的需求 工作者需要注意的是不要把自己的需求当做服务对象的需求 ;需求评估案例操作： 北京某区夕阳红老年院是一家设施齐全、环境较好的民营老年院，机构内共有162多张床位，有120名老年人全托入住，其中女性75人，男性45人，平均年龄在75岁左右，每两个老人一个房间，并配一名护工。老年院共有男女护工24人，医生两名，护士一名，5名注册助理社会工作师。机构内设有活动大厅、康复室、棋牌室、娱乐室、手工制作室、书法绘画室等等。由于该老年院有一批入住不久的老年人，初来乍到，加上离开家里亲人，在生活上、精神上他们有诸多的不适。大多数老人表现出情绪低落，沉默寡言，封闭自我，冷漠，有些女性老年人甚至哭泣，抱怨。还有一些人整日发呆，无所适从，还有的整日胡思乱想，把自己弄的很憔悴。这种状况影响了整个老年院的气氛，为了改善这种状况，老年人院的社工们决定进行一次为期一个月的老年人小组活动，为老年人建立良好的生活情绪。 ;要求 ：评估上面案例中的老年人的需要 步骤： 1.列出访谈提纲 2.根据访谈提纲走访老年人 3.对访谈的收集上来的资料进行分析 4.根据资料分析结果确定老年人的需求 ;1.访谈提纲 自从发现老年人院内老年人消极的情绪后，五名社工经过商讨决定从了解老年人的需求入手，经过大家的讨论，最终确定以访谈的形式来了解老年人的状况。拟定的访谈提纲如下： 1.您来老年人院以后有心情怎么样？ 2.老年人院哪些地方让您觉得还算满意？哪些方面不满意？ 3.在老年人院内有结交新朋友吗？认识了谈得来的朋友吗？ 4.您对哪些活动比较感兴趣，您自己的兴趣爱好有哪些？ 5.愿意和其他老年人一起交流分享吗？愿意帮助其他需要帮助的老年人吗？ 6.入住老年院后，你遇到哪些困难？需要工作人员或其他老年人来帮助吗？ 7.您愿意和大家一起坐下来谈谈心，找乐子吗？ ? ; （二)评估需求 经过社会工作者的访谈，总结起来目前老年人们尤其是新入住的老年人们普遍存在着三方面的问题需求：一是精神和心理状况欠佳，如精神空虚、情绪低落、孤独感和衰老感；二是身体不适，如机能失调、睡眠不好、食欲不良等；三是角色转换导致不适应。本该享受天伦之乐的时候却离开家人，独自在陌生的环境生活，需要扮演的新的角色，适应新的环境，这个转变适应起来比较困难。