市场营销实务课件项目消费者行为与消费者需求分析.pptVIP

项目4?消费者需求分析 ——与顾客交朋友 ;【学习目标】 1、了解消费者需求的多样性，观察顾客的购买行为 2、掌握消费者购买决策过程及不同购买阶段应采取的营销活动 3、理解马斯洛需求层次理论在营销中的应用 4、掌握消费者需求发展的变化趋势;投篮计数 【成员】：视频中一队着白色运动服； 另一队着黑色运动服 【活动】传递篮球 白色运动服的把球传给白色队友； 黑色运动服的把球传给黑色队友； 男生数黑色运动服队员传球次数 女生数白色运动服队员传球次数 看谁数的正确？;购买者;1.消费者市场，即最终消费者市场，也称生活资料市场，是指为满足生活需要而购买产品和服务的全部个人或家庭。消费者市场具有多样性、广泛性和分散性、可诱导性、发展性等特点。 最终消费者市场分析是市场分析的重点 。 2.组织（生产企业、中间商、政府、社会团体）市场购买行为分析。 生产者购买行为特点 ：购买者的数目少；交易量大；区域相对集中；需求受消费品市场的影响（即所谓“派生性需求”或“引伸需求”；需求缺乏弹性；需求受社会影响较大；专业性采购；直接采购；品质与时间的要求高；由多数人影响购买决定等 。;【案例4-1】不同场合喝啤酒的消费行为分析 问题1 你们都在什么场合喝过啤酒？ （蔡敏郭达的小品，啤酒跟马尿似地，喷出半扎）;问题2：人为什么要喝啤酒呢？ 假设你是一位啤酒公司的营销总监，每