浙江移动公司企业文化建设.ppt

4、文化建设的方法 4.4 主要阶段－－本项目的主要阶段工作如下: 第一阶段 一个月 第二阶段 一个月 第三阶段 二个月 第四阶段 一个月 全周期 半年以内 实地调研，从 不了解到相对 了解。 讨论碰撞，对 问题、命题和 框架进行全面讨 论，这也是共识 达成的过程。 培训推广，对 有关人员进行 培训，或前往 有关机构进行 宣讲，或准备 有关宣传资料 具体工作计划 安排待课题确 定之后另行制 定。 形成文本，其间也包括讨论。 4、文化建设的方法 4.5 进度安排－－本项目“第一阶段”的工作如下所示（假设）。 方案研究 4.1-4.7 总部访谈 4.8-4.15 调查与访谈 4.16-4.23 分析与研究 4.24--4..26 总体研究 4.27--4.30 高层项目会议 沟通项目范围与研究重点 讨论研究思路 制定研究计划 拟定对下属分支机构的访谈提纲 设计调查问卷 总部初步访谈 了解基本业务工作流程 问卷试调查，征求改进意见 修改下属分支机构访谈提纲与调查问卷 收集相关信息 分发调查问卷、督促完成并收集问卷 自营店访谈 代理点访谈 形成初步结论 整理访谈结果 撰写调查报告 系统分析讨论 总部再调查 系统分析 研究改进的策略 4、文化建设的方法 4.6 咨询团队－－项目总监包政，指导专家施炜，项目组长陈永东，项目组员陈辉等。 职责分工 介入客户界面 时间分配 项目总监 ?与客户的高层管理者保持沟通 对咨询小组提供咨询技术指导和支持，明确整体思路 对提交重要报告和方案进行审阅 对项目整体质量负责 项目高层访谈并参与关键项目调研 项目基础框架与文化命题研讨项目终稿汇报与辅导 全程跟踪 关键指导 约20个工作日 项目特聘指导专家 对项目进行全方位指导 确保分析和执行的质量 提供技术支持和咨询服务 信息搜集和研究支持 项目基础框架与文化命题研讨 项目终稿汇报与辅导 高端指导 约30个工作日 项目组长 与客户项目负责人沟通 根据项目整体思路，落实项目框架与人员、时间安排，控制进度 负责项目关键环节的研究 负责项目整体统合、审查 对项目整体质量负直接责任 除项目总监介入的客户界面外，还包括： 中层访谈、整体调研 项目全程研讨与互动 全程负责 整体协调 约60个工作日 项目组员 与客户对接小组保持沟通 基础资料收集与研究 根据整体分工，完成片断的研究 对项目片断负责，对整体项目负间接责任 包括以上全部内容 全力投入 约100个工作日 5、文化项目的成果 和君创业研究咨询有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 5.1 成果形式 5.2 形式选择 5.3 以往成果 5.4 收费标准 机密 5、文化项目的成果 5.1 成果形式－－可能的成果如下所示，是否妥当，另行商议。 《浙江移动企业文化调研诊断报告》——发现问题、分析问题，提出并确认浙江移动文化命题； 《浙江移动行动纲领》——主报告； 《浙江移动文化建设实施方案》——对新的企业文化的传播落实提出建议； 《浙江移动组织建设与制度建设的若干意见》——使文化纲领与组织制度对接。 5、文化项目的成果 5.2 形式选择---内容决定形式，但是找到恰当的形式对于内容的表达和传播具有重大的意义。主报告拟以专题模块式为基本格式，同时吸取条文式和散文式的优点，使骨骼和血肉有机结合。 格式 范本 形式优点 形式缺点 条文式 《工业十六条》 清晰，有利，概括性强，规范 不丰满和灵活，不容易理解 散文式 《共产党宣言》 富有激情和冲击力 主题的“形式指认”不强，需要体会，概括性较弱 专题模块式 《关于经济改革的决定》 条理清楚，可展开论证 篇幅较大，不易传播 5、文化项目的成果 5.3 以往成果---本公司曾做过的企业文化项目如下所示。 1、《华为基本法》 2、《华侨城宪章》 3、《新奥企业纲领》 4、《迈普之道》 5、《白沙集团企业文化大纲》（进行中） 5、文化项目的成果 1、项目计费方式：根据咨询投入的“人力/ 时间”确定，如果由2～3名咨询师及相关产业分析师组成的咨询团队，按“20～25万/月”收费。 2、项目付费方式：在项目合同签定后三日内支付合同款项的70%，其余30%在项目验收合格后三日内支付。 3、项目的验收：以方案和培训得到客户认可为交验。 4、其他：和君创业咨询人员为完成此咨询任务而直接发生的出差北京以外地区的交通、食宿费用由客户方负担，但咨询人员的出差事宜，必须事先报告并得到贵公司的认可。 5、具体费用内涵与支付方式另行商定。 5.4 收费标准---和君创业以往的收费标准如下所示。 6、和君创