如何成为优秀店长培训课件.pptVIP

;课程大纲;店长角色认知;朋友、老师、心理医生、外交家、主人、管家、榜样、长辈……;责任感、敬业精神 公平、正直、公正 谦虚 心态积极、稳定 耐心、细致 幽默感 丰富的店铺运作经验; 店 长 的 能 力: 1、培训能力 2、沟通能力 3、策划能力 4、执行能力 5、决策能力 6、发现问题的能力 店 长 的 人 事 职 权： 员工除名、员工降职、员工升职、口头警告、员工罚款、人员调整、员工加薪、奖金分配、员工最后观察期。;店长的责任;店长的责任;; 店 长 日 常 工 作 ?? 要 求;一、每天： 1、店铺形象和员工形象； 2、主持店铺早会，做好生意分析和制定生意目标；（店铺、个人） 3、阅读留言本，完成对班交代的工作； 4、关注各时间段的业绩情况，在卖场上参与销售，敏感员工状态，努力达成当天业绩目 标； 5、跟进统计好销货品，断码货品，补货情况等； 6、做好账目检查，保证进、销、存数据的准确； 7、巡视店铺、观察可能发生的问题并及时反馈、解决； 8、与店员、店长保持沟通，反馈信息； 9、根据天气、活动、货品等，更换或调整模特及货仓货品； 10、处理突发事件； 11、执行店铺、公司的各项活动