知人善任主管训练教材.pptVIP

主管「知人善任」課程;領導人的必修功夫 識才篇～10分鐘解讀人才關鑑指標 用人篇～善用各類人才的關鍵指標 應用篇～客製報表及系統說明 QA ;人才是策略的第一步，『人才綜效』是組織績效的衡量指標核心，而~『領導者』是人才綜效的靈魂人物所以瞭解人才「知人善任」，是身為成功領導人的必要功夫。;「人才～是策略的第一個步驟」 　發掘、考核、培養人才， 　是我所有時間的60%到70％， 這是贏的關鍵。 傑克 威爾許; 聽聽非人資主管的想法;人好複雜，可有簡單的方法嗎？ 瞭解別人先從瞭解自己開始。 看人要準要用一顆客觀平常心。 【要避免】 既定印象的偏見/成見 月暈效應 第一印象 對比效應 個人好惡… 正確人才觀～因為每個人都有無限的潛力待開發，員工的表現其實跟主管是有連帶關係的，形塑與培養員工是主管的責任。 識才三構面：性格、工作適配性、領導潛力。;;行為 Behavior;人才評價系統模型;透徹人才的12項性格密碼（Part 1);日本心理學大師 伊藤 友八郎博士認為： 人の行動は、その人の本当の性格を 理解すれば、予測できるのです。 　若可以瞭解一個人真正的性格， 　就能夠預測一個人的行動。 性格こそ、その人の行動?意志を 決める「マネジャー」だからです。 　因為性格正是決定一個人行動與 　意志的內在主宰。; 伊藤友八郎博士： 若能掌握真正性格資訊，即能輕易瞭解一個人的行為與意志。只要熟悉性格定義，便能運用自如清楚掌握人才的行事作為。;最低分0分，最高分為10分。 性格得分均在 0～3分屬低傾向分數，4～6為中間傾向，7～10為高傾向。; 行動性 測驗判斷力及實際行動的相輔度，評價其人是否具有行動力。; 獨立自主性 測驗其避免模仿，善於用自己方法發揮創造力的能力。並藉此瞭解個人獨立性與行動力配合程度與能力。;基本上分數高低無關好壞。 分數越高或越低則其性格特徵越明顯。 透過外在行為預測內在性格準確性極低。 透過二維、三維…練習，判斷人性的準確度會更純熟。 習慣利用客觀數據來判斷人才。;練習一小組演練與發表;六大核心工作職能; 行動性與持續性配合而成，具互補關係及乘數效果。從事營業工作者與此特性有極大之關係。;掌握人才的工作適合方向（Part 2);人際/服務 People/Service 對人的工作力 ;基本上每一個人均具???5類型工作能力，但比重程度上各有不同。 同樣的各種職務上亦各具有歸屬的工作能力範籌。 將個人與職務能力相匹配即能掌握選才及適才適所的目的。;您的工作力分佈？ 該員工適合的工作類型？ 該員工的工作型態特徵？ 主管vs.員工的工作型態適配度？ 看待不同工作特質員工的正確觀念？ 什麼樣的應徵者暫不錄用？;目標與過程導向的人才;基本上分數越高越適性。 統計上的基本常態分配概念。 營業工作力的主流價值與顯著標準。 次要優勢能力的顯著標準值。;個案分享;個案分享;停想;練習二小組演練與發表;Date;Date;Date;Date;一般使用報表（兩頁式）;「性格」也分先天性與後天性;總體結論;謝謝您