现代礼仪与礼仪文书知识专题讲座.pptVIP

 主讲：王光荣 ;; ;;; ;;; 熟识一组百年的规矩 ——礼仪的功能、原则和修养 （一）有助于提高人民的自身素质 （二）学习礼仪是事业成功的需要 （三）有助于人们美化生活 （四）有助于促进人们的社会交往 （五）有助于促进精神文明建设;; ;礼仪文书归纳起来有以下几类: 一般性书信。指日常交流信息、表示问候、表达情感的书信。 庆祝性文书。包括贺言、贺词、贺电、致敬电等。 慰问性文书。包括慰问信、感谢信、表扬信等。 哀吊性文书。包括悼词、讣告、唁慰信、唁电、挽联等。 邀约性文书。包括邀约信、邀请信、请束、聘书等。 致词性文书。包括欢迎词、欢送词、证明信、证书、委托书等。;（一）书信的一般格式 一般书信，由称呼、问候、正文、结尾、署名和日期六个部分构成。 1、称呼 称呼写在信纸的第一行，顶格书写，独占一行。此种安排，是为了表示对受信人的尊敬或尊重。 2、问候语 写在称呼的下一行，空两格书写。可以独立成段，亦可紧接书写下文。 3、正文 正文从第二行(无问候语)或第三行空两个格写起，以下如果分段，每段开头都要空二格。 正文内容怎么写，程式上没有严格的规定。但不论写什么，怎么写，都应该尽力把内容写得具体、简练、明白、得体、有条理