目标市场营销培训课件.ppt

行为因素 3.按使用数量细分：大量、中度、小量 4.按使用者状况细分：未使用、曾使用、 潜在使用、首次、经常 5.按品牌忠诚度细分：坚定、中度、转移 案例讨论：老客户与新客户哪个更重要？ 米勒 啤酒 口味 清淡型 PG 洗发水 去头皮屑 飘柔 红星 酒 瓶装容量 二两小瓶 海尔 洗衣机 洗衣容量 小小神童 任天堂 游戏机 娱乐性 游戏软件 雅芳 化妆品 渠道 直销 恒基伟业 电脑 尺寸、中文 商务通 乐百氏 牛奶 年龄、营养 儿童钙奶 厂商 市场 细分变量 开发的产品或服务 案例：主要产品的细分变量 案例：方便面的市场细分 按肉类细分: 牛肉味、猪肉味、海鲜味、鸡肉味 按口味细分:红烧味、洋葱味、清淡味、麻辣味、辣味 按档次细分: 0.7~1.2元、1.5~2元、2.5~4元 按使用状况细分: 袋装、杯装、碗装 五、市场细分的方法 (一)市场细分的一般方法 (二)市场细分的7个步骤 五、市场细分的方法 (一)市场细分的一般方法