知识管理的理念实践和方法论讲座.ppt

此报告仅供公司/客户内部使用。未经××的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。;夏敬华 先生;知识管理的演进过程：观念－实践－方法; ;组名： 队标(LOG)： 队标含义： 对本次培训的主要需求和期望（提出三点主要需求）： 组长：;填句游戏;填句游戏;目录;一个小故事;原来山雀是一种好交际的鸟类，它们每年都会以8~10只为一群，一起进行长达二、三个月的长途迁徙，鸟群之间有时会相互交流，成员也在不断地变换。相比而言，红嘴知更鸟则是一种固守自己领地的封闭型鸟类，一只雄性的知更鸟会排除自己领地上的所有其他同类，红嘴知更鸟间很少交流，仅有的少量交流也常常是对抗性和充满敌意的。 对于企业而言，有些组织很像好“交际”的山雀，能够打破时间、层级、部门、外部以及地理上的不同界限，使好的点子、方法得到有效的传播，每个部门、员工都成为企业的创意者。而有些企业则不同，不同的部门和员工习惯于固守领地，这样就逐渐演变为红嘴知更鸟般的自我封闭者。;;以下这些现象你是否有体会？　;从青岛啤酒的知识管理实践谈起;青啤知识管理项目简述：第一期　;项目成果盘点;总结：青岛啤酒金志国总裁的观点;Baldridge的调查：;Delphi Group 2002调查显示： 全球财富500强公司中有55%已经处在建设其企业知识门户阶段，并且超过80％的公司认为其公司内部已经开展了知识管理实践活动 虽然如此，全球财富5