现代组织知识管理的科技观点概述.ppt

第十章 组织知识管理的科技观点;本章大纲;10.2 支持知识管理的信息科技结构与分类;表10-1 支持外显知识存贮分享与内隐知识沟通的主要IT工具;10.2.2 以支持知识格式型态的不同来分类;表10-2 支持不同知识格式型态的IT工具;表10-3 支持不同知识管理步骤的主要IT工具;图10-1 组织支持知识管理的整合性信息科技平台结构;10.3 支持知识分享与传递的主要IT工具;10.3.1 因特网;因特网（续）;因特网（续1）;万维网;万维网（续）;10.3.3 企业内部网络;表10-4 企业内部网络、因特网与企业外部网络的比较分析;企业内部网络（续）;10.3.4 企业外部网络;10.3.5 群组软件;群组软件（续）;10.3.6 工作流程系统;工作流程系统（续）;10.4 支持知识存贮的主要IT工具;数据仓库;表10-5 传统的资料管理与数据仓库;10.4.2 文件管理系统;10.4.3 专家系统;图10-2 专家系统的系统结构图;图10-3 破产预测专家系统之六个判断法则与推理方式;10.4.4 案例推理系统;10.5 支持知识创造的主要IT工具;10.5.1 数据挖掘;数据挖掘（续）;10.5.2 方式模拟;10.5.3 协调过滤机制;10.6 支持知识采集利用的主要IT工具;10.6.1 智能代理人;10.6.2 智能代理人支持知识管理的主要任务与功能;10.7 整合型的知识管理系统;10.7.1 整合型知识管理系统的基本概念;10.7.2 企业门户网站;图10-4 企业的信息资源范畴;企业门户网站（续1）;图10-5 企业门户网站的主要功能结构图;企业门户网站（续2）;10.7.3 主要的知识管理系统开发工具与产品;图10-6 IBM/Lotus的Knowledge Discovery结构;图10-7 Microsoft的知识管理系统结构;本章总结;本章总结（续）;本章总结（续1）