社交礼仪学讲义.ppt

社交礼仪学;本章重点： 1：了解在社交活动中礼仪的重要性 不学礼，无以立——孔子 一个人的礼仪，就是一面照出他肖像的镜子 礼仪从概念上讲是表示敬意的统称，是指人们由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成， 对他人表示尊重、友善的既为人们所认同，又为人们共同遵守的 以建立和谐关系为目的的是指在人际交往、社会交往活动中，用于表示尊重，各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范及惯用形式的总和。 ; 古人云：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。” 中国古礼 礼 引申：治国大纲、“理”、对人的尊敬和礼貌、礼物、仪典仪式 仪 引申：法度标准、礼节规矩、仪式典礼、容貌举止、体态风度、礼物 现代礼仪 是对礼貌、礼节、仪式的统称。是指人们在人际交往中，自始至终 地以一定的约定俗成 的程序、方式来表现的律己敬人的完整行为。 是人们在社会交往中形成的行为规范和准则。 社交礼仪是一种道德行为规范 社交礼仪体现的宗旨是尊重 社交礼仪要求在人际交往活动中遵守 ;二、中国礼仪的起源与发展;（二）定型期：;2. 春秋战国： 儒家礼治;孟子：;世界礼仪文化;塑造良好的“第一印象”“你不可能有第二次机会来建立你第一印象 你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 “第一印象”即是陌生人初次见面，给对方留下的印象。第一印象的形成迅速，有时只是看一眼、瞥一下，印象就形