第三章案例2：阿里腾讯角力O2O.doc

阿里腾讯角力O2O 近日，阿里系以及泛阿里系的人群纷纷扎堆于阿里集团新推出的社交应用——来往。马云在一周内两次为来往发声，并声称要挑战微信，并把来往挑战微信比喻为一场“战争”。当移动互联网的大潮来临时，基于PC端互联网的商业模式正面临着“死在沙滩上”的风险。相对于移动端的电子商务，原先的电子商务模式便成为了传统模式。阿里推出来往，除了是一种防守策略外，从更长远的战略布局来看，正是为移动端生态圈的布局打基础，而这也是其构建线上到线下O2O商业模式的关键节点。 微信让阿里有危机感 在2012年底央视的经济人物颁奖典礼上，万达集团董事长王建林曾与马云有一赌。王建林认为，线下的传统商业，诸如洗脚、桑拿等需要线下体验的产业是不可能电子商务化，也就是不可能搬到线上的。然而，移动互联网打破了线上和线下的界限。最先将这些传统商业带入移动互联网的，不是阿里，却是腾讯旗下的微信。 2013年国庆前，腾讯运营了近一年的微生活公开亮相。至9月份底，已经有3000万人在微生活上领取了5000万张会员卡，已有1000个品牌和商家与微生活进行了合作。具体的应用场景也很明晰，消费者在实体店使用微信扫码成为商家会员后，到店消费可以用微信打折优惠甚至订座、点菜。商家可以利用微信平台做老用户的分类管理、沟通和维护，并且有针对性地营销。在微信支