番禺美特企业诊断报告书.ppt

番禺美特管理现状诊断报告;目录;总体概述;番禺美特的二个特色（1/2）;番禺美特的二个特色（2/2）;番禺美特的四个瓶颈（1/4）;番禺美特的四个瓶颈（2/4）;番禺美特的四个瓶颈（3/4）;番禺美特的四个瓶颈（4/4）;目录;番禺美特的诊断内容的九个方面;;番禺美特的诊断——战略（2/2）;;番禺美特的诊断——领导风格（2/3）;番禺美特的诊断——领导风格（3/3）;;番禺美特的诊断——企业文化（2/3）;番禺美特的诊断——企业文化（3/3）;;番禺美特的诊断——组织（2/3）;番禺美特的诊断——组织（3/3）;;番禺美特的诊断——计划（2/2）;; “一体化” 的营销 中粮美特的一体化管理主要体现在营销理念、业绩目标、销售工作计划、销售考核激励制度、营销工作报告、客户政策等方面。而对于具体营销策划和销售工作安排由番禺美特来组织。 营销策划 番禺美特的缺乏专职的营销策划人员，一般依赖产??经理进行营销策划，缺乏统一组织的营销策划，影响策划的整体效果，特别是影响品牌价值。 ;销售管理 销售人员的积极性较高，体现在销售工作比较主动。 在“生产服从销售”的原则下，一方面要求销售人员提高了基本的订单生产周期评估，另一方面，订单前期处理效率较高。但也有发生交货延误的现象。 销售人员倾向与老客户维护，开发新客户积极性较弱。 客户服务 “服务客户成功”作为中粮美特客户服务的理念，目前仅停留在客户满意服务的水平上 ;;比较杭州美特的生产状况，可以归结为以下几个特点： 产品范围更宽 番禺美特除了生产与杭州美特一样的印铁、喷雾灌、饮料/食品罐和杂罐以外，还有奶粉罐产品和塑胶类产品。这对番禺美特的生产/技术管理有了更高的要求。 产能利用率相对较高 番禺美特的产能利用率更高主要表现为： 喷雾灌线：产能饱和，全年产能平衡比杭州美特好 饮料线：满负荷，供不应求 奶粉罐线：受盖线产能不足的影响，目前罐线产能发挥不足 塑胶线：PVC线产能饱满，PE线开机率只有45%; 质量控制 番禺美特废品率比杭州美特高，而且60-70%不是设备的原因。 工艺管理 番禺美特除了奶粉罐和塑胶产品，基本都采用杭州美特的生产工艺。但因为技术人员不足，无法达到与杭州美特类似的精细化生产管理。目前工艺技术管理统一由技术部门负责管理。现在番禺美特技术部的力量明显不足。 ;产销协调 番禺美特在订单的生产环节处理中，改进了生产前的计划和工艺处理过程，提高了订单的协调性和减少了生产部门再处理的失误和协调反复。 ; 技术能力 番禺美特的的技术能力，包括工艺技术、设备管理技术和工模具设计，都明显不足。 设备管理 番禺美特的生产设备因为历史原因大多陈旧，有些进行了改造。最近新进了一条印铁线，还将调整奶粉罐的盖线和增加塑胶的PE线。 中粮美特一体化管理提升了番禺美特的设备管理水平，其中强调设备使用者承担维护责任，操作员也是技师。但由于技术人才的不足，没有象杭州美特那样达到精细化设备管理要求，即为各生产部门配备专职设备管理工程师。 ;;番禺美特的诊断——人力资源;;目录;番禺美特诊断带给中粮美特的一些启示;番禺美特诊断带给中粮美特的一些启示