影响消费者行为的因素体系研讨.pptVIP

别人眼中的我=自己眼中的我=实际中的我 别人眼中的我≠自己眼中的我=实际中的我 不平衡 行 为 行为的发生与否取决于轴的摩擦力的大小……. 别人眼中的我 自己眼中的我 实际中的我 人们恢复平衡的一般做法？产品，由于人们选择用产品来恢复心理的平衡，因此就产生了消费。研究表明，大概70%的人会选择用产品消费的行为来恢复这种心理上的不平衡，因此，产品是什么？….. “别扭”VS”舒坦” 产品有时候不单单是一件东西，而是一种自我的延伸…… 消费者行为总图（D.I.霍金斯的模型 ） 设计逻辑 ≠ 接受逻辑 案例：上海力波啤酒 案例背景：力波啤酒作为上海本土品牌一直占据着上海第一的位置。然而威胁已经开始。1996年，日本三得利凭借其长年积累的酿造经验和技术，在中国上海成立了合资公司,展开了针对中国市场的本土战略。此后的几年里，三得利开创了中国市场清爽型啤酒的先河，并成功塑造了“亲切、轻松、浪漫而且富有情趣”的品牌形象。1998年力波从第一的位置跌到第二。再到了2000年底，三得利已经占领了55%的市场份额，力波只占到25%左右。 上海男人 上海男人很“贤惠”，很会做家务，比女性还要会做家务，这是一个传统的上海男人形象….. 于是奥美广告以电视广告系列“上海男人的故事”来演释“上海男人本色”。演绎了元宵节父亲为小