店铺业绩诊断与提升.pptVIP

5.20-7.05;店铺业绩诊断与提升;第一部分：知己知彼;知己; 在我们的日常巡店过程中，都会发现有哪些问题呢？都会用到哪些诊断工具呢？ （各小组经过5分钟讨论之后写在白板上） ; 人员 陈列 可观 形象 销售与库存 数据 账务 不可观 物流 ;快捷五步曲;第二步;第三步;第四步;第五步;知彼;可观;高峰时段;淡场;库存; 激励 总结 分析 改进 ;人员：状态、情绪、服务、技巧… 陈列：色系、风格、标准、结构… 形象：氛围、硬件、布局… 账务：点数、盘点、内外帐… 物流：结构、备货、运转… 业绩：下降;提升;第二部分：百战百胜; 在店铺的日常运作中，影响店铺业绩的原因有哪些？ （各小组经过5分钟讨论之后写在白板上）;不可控因素： 选址、天气、竞争对手、客流… 可控因素： 来店新客人、来店固定客、固