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- 2019-11-14 发布于甘肃
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能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案;主要内容; 个体层次的管理
组织层次的管理
战略层次的管理;建立与经营目标和战略相统一的能力体系;美世观点(1/2);美世研究发现,基于能力的人力资源实践可以为组织带来如下收益:
提升组织绩效水平
将员工个体行为与业务战略保持一致
提供新型的雇主-雇员心理契约,增进员工投入度
改变成功的衡量
激发创建学习型的组织文化;岗位包含不同类别的能力要求;工作/职能领域所特有的
通过经验、习得技能和知识反映出来的
举例:
书面沟通
演讲技能
研究技能
营销品牌知识;1级;渗透于整个组织中
在信仰和价值观中反映
举例:
客户服务
合作伙伴关系
人际交往技能
分析思维
主动性;;领导需要具备的关键能力
举例:
领导变革
领导他人
授权他人
战略思维;;什么是能力模型?;人力资源计划;可观察的行为
Observable Behavior;;能力模型的构建;;美世关于职业生涯方案设计的构想:在销售人员中建立平行的专业序列和管理序列两条职业路径体系;;何为专业序列;为何需要专业序列;;美世建议将销售部人员明确建立销售人员(一线人员)和支持人员(二线人员)两条线;美世建议在销售人员中设立四级的专业序列;销售专业序列等级的主要特征;;美世建议为服务顾问设立四级的专业序列;服务顾问专业序列等级的主要特征;美世建议
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