公司工作分析及评估.pptVIP

工作分析与评估;什么是工作分析;工作分析在人力资源管理中的地位;广义工作分析的内容;工作分析的作用;一个供讨论的例子; 有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 ;问题 （1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？ （2）如何防止类似意见分歧的重复发生？ （3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？ ;如何认识部门职责;关键问题;公司结构该成什么形状;少层与大单位及宽大的管辖范围;对比多层与少层之公司架构;如何类集工作;部门职责描述的基本内容;部门职责描述标准格式;部门职责描述的关键环节;职责概述示例;如何界定部门的职权;部门职责描述常用动词;部门职责描述常用动词;企业的做法;一个职位在公司的位置;岗位关系;僵硬的工作关系;有限的工作关系;有机的工作关系;如何确立职位体系;职位体系示意图;企业的状况;工作分析的方法;问卷的设计;岗位分析的操作步骤;职位说明书;谁来做职位说明书;职位说明书的主要项目;职位说明书标准格式;职位说明书标准