组织原理培训讲义.pptVIP

（五）矩阵结构 特点：按职能划分的部门和按产品(或项目)划分的小组相结合 （项目经理和职能经理） 优点：有利于各部门之间的沟通，信息流动、传递快，有利于任务的完成 缺陷：容易形成双重领导；组织关系较复杂；临时性容易导致人心不稳 HP的“走动式管理” 矩阵管理对惠普的客户关系产生了一些消极影响。销售人员的决定权的确不大，因为在这个矩阵式组织中他们实际上受到营销部门和业务部门的双重指挥，并不是一个部门就能赋予其拍板权的。一些客户向赫德反映，和惠普做生意很难，因为他们难于找到能够拍板的人，交易速度无法令人满意，而且有的销售员责任心不强。惠普在技术研发方面有很强实力，但销售人员的工作却无法很好地开展，责任并不在于他们，而是内部过于复杂的指挥结构。 CEO马克·赫德对惠普固有的矩阵式管理进行大刀阔斧改革,他解散了原来集中了惠普销售职能的客户解决方案事业部，将1万名销售员重新分配到3个大的事业部。此举大大增加了业务单位领导对公司资源的控制权力。在这个被强化了的公众平台上，这些业务单位可以很大程度地在人事、财务、研发等方面共享资源，可以随时调动公众平台上的数据为己所用。 这样一来，整个企业部门与其业务相关的成本控制比例就由原来的30%上升到大约70%。HP的股价两年内飙升84.47%，远高于同行业平均水平。 （六）团队结构 整个组织由执行组织各项任务的工作小组或团队组成